網(wǎng)絡(luò)紅包欲變招 支付寶可能不再打地鼠微信或?qū)㈦S機(jī)發(fā)

央廣網(wǎng)北京2月12日消息（中央臺(tái)記者莊勝春 江蘇臺(tái)記者丁鳳云査多）據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，今年春節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們紛紛發(fā)力網(wǎng)絡(luò)紅包，野心大大的，要把網(wǎng)絡(luò)紅包打造成國(guó)人的新年俗。僅BAT（百度阿里騰訊）三巨頭，就號(hào)稱要免費(fèi)送給網(wǎng)友包括現(xiàn)金紅包和購(gòu)物券紅包在內(nèi)的81億大紅包。然而在預(yù)熱多日之后，支付寶昨天率先出手、把紅包大戰(zhàn)推向高潮，卻換來(lái)“一地雞毛”。

昨天10點(diǎn)、下午4點(diǎn)、晚上8點(diǎn)，還有今天上午十點(diǎn)，不知道大家收獲如何，反正吐槽聲好像是成了主流。在昨天上午8點(diǎn)13分的預(yù)熱微博中，支付寶還在躊躇滿志：“6億支付寶紅包雨，今天10點(diǎn)開(kāi)始下！”結(jié)果，十點(diǎn)第一波紅包落下后，被吊足了胃口的網(wǎng)友們卻大呼上當(dāng)。

“幾家歡喜幾十家愁”——顯然，紅包空空的人占了大多數(shù)，不管是真生氣、還是鬧著玩，他們很快就用吐槽聲塞滿了互聯(lián)網(wǎng)；“戳碎了屏、傷透了心”也迅速成了流行語(yǔ)。“不患寡而患不均”，除了少數(shù)中了幾百甚至幾千大獎(jiǎng)的，戳中小錢的也很不滿。

市民：我搶的這個(gè)數(shù)字很羞辱，因?yàn)槲迕模麄冋f(shuō)還不如一分錢還沒(méi)有呢。

市民：搶到了5塊錢亞洲旅游的（券），我覺(jué)得這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何用處，5塊錢別說(shuō)去亞洲了，回趟江寧都不夠，覺(jué)得馬云好騙人。

當(dāng)天下午，支付寶回應(yīng)說(shuō)，因?yàn)榈谝幻腌娪咳肓颂嗳耍|發(fā)了系統(tǒng)的限流保護(hù)措施，有300萬(wàn)紅包沒(méi)發(fā)出，將匯總到下午4點(diǎn)發(fā)，并且追加1200萬(wàn)現(xiàn)金紅包，取消原先的購(gòu)物券。及時(shí)的補(bǔ)救帶來(lái)了一些改變，搶到紅包的人多了不少，但是如果用一句話點(diǎn)評(píng)支付寶發(fā)紅包首秀，恐怕很多人的答案都是四個(gè)字：“花錢找罵”。

聯(lián)手合作企業(yè)發(fā)錢送紅包，原想賺個(gè)好口碑、贏得用戶，沒(méi)想到好像是“搬起石頭砸了自己的腳”，想必支付寶會(huì)覺(jué)得“挺心塞”的；與之類似，正在用接龍的辦法發(fā)紅包的百度錢包也因?yàn)椴僮鞣爆崳衼?lái)不少罵聲。今天，中央臺(tái)記者獨(dú)家采訪了阿里和騰訊的有關(guān)人士，他們?nèi)绾慰创W(wǎng)友的吐槽？他們的紅包戰(zhàn)略，又會(huì)不會(huì)因此調(diào)整呢？

先說(shuō)被吐槽的主角——支付寶。其實(shí)啊，吐槽并不是絕對(duì)的貶義詞，在螞蟻金服公關(guān)部張道生看來(lái)，吐槽，也體現(xiàn)了大家的“參與感”，是“好玩兒”的一部分。不過(guò)，他也強(qiáng)調(diào)，他們會(huì)從吐槽中吸取教訓(xùn)，比如，剛剛提到的11號(hào)支付寶做出的調(diào)整。

張道生：我覺(jué)得這也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)，就是大家快速試錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題之后迅速的跟緊改進(jìn)，其實(shí)很多人看到我們的改進(jìn)之后呢，對(duì)我們也還是挺寬容的，有的時(shí)候也沒(méi)有辦法，只有槍炮一響你才知道之前所有的準(zhǔn)備都是不充分的，但是我們?cè)敢饴?tīng)大家的意見(jiàn)，我們?cè)敢馊ジ倪M(jìn)。