日本百貨店抓住春節(jié)商機 強化中文服務(wù)吸引游客
| 2015-02-14 16:31:45??來源：中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：王瓊 我來說兩句 |
分享到：
|
|
中新網(wǎng)2月13日電 據(jù)日媒報道，對于即將到來的中國春節(jié)假期，日本各大百貨公司正努力加強中文待客服務(wù)。受到日元貶值、免稅商品范圍擴(kuò)大等因素影響，中國游客不斷增加，但同時翻譯人員不足、面向中國客人的服務(wù)不完善等也成為課題。各店正通過推進(jìn)中文培訓(xùn)、配備平板終端等，希望提高銷售額。 據(jù)日本觀光廳介紹，2014年中國游客人均住宿費及購物消費等消費總額較上年增加約一成，為231753日元(約合人民幣1.2萬元)。在日本國內(nèi)消費低迷的情況下，各大百貨對中國人旺盛的購買力充滿期待。 為此，大丸百貨東京店已向員工推出了學(xué)習(xí)簡單中文會話的講座。此外，考慮到訪日游客長期增加，大丸計劃從4月開始向員工推行可在語言學(xué)校學(xué)習(xí)英文和中文的制度。大丸松坂屋百貨的公關(guān)部門人員表示：“即便僅僅是用中文打招呼，也可以提升企業(yè)形象，吸引顧客再度光臨。” 東京的三越銀座店還在女裝和童裝賣場里配備了10部支持中文的平板終端。客人可在服務(wù)器上用中文選擇心儀商品的尺寸顏色等，以便向銷售人員傳達(dá)信息。另外，該店還推出了適合中國人體型、種類齊全的高端西裝系列，售價在14萬日元以上。 |
相關(guān)閱讀:
- [ 10-10]日本百貨店十一銷售額上漲 中國顧客成購買主力
- [ 09-05]日本百貨店將用ipad提供中文翻譯 吸引華人游客
- [ 02-21]日本百貨業(yè)銷售額減少 以中國游客為主消費上升
- [ 07-20]日本百貨店協(xié)會:日本百貨店銷售情況出現(xiàn)好轉(zhuǎn)
- [ 04-28]日本百貨業(yè)界尋求“脫震” 耐心等待中國游客
 |
 |
 |
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
心情版
相關(guān)評論
ecac1b87-0584-4e51-8164-d6c970c10ddf.jpg)
b16dd201-f29a-41ca-b075-22742c272955.jpg){kind=spacer}
3cee39e0-12d7-4dc1-ba9f-2f9ae23cecea.jpg)
9796265c-e0ba-4831-97c9-54358d2b9a18.jpg)
國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 編號：35120170001 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可（互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)）證號：1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證（閩）字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 （署）網(wǎng)出證（閩）字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)（閩）-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán)，未經(jīng)報業(yè)集團(tuán)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 舉報郵箱：jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話：0591-87275327
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可（互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)）證號：1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證（閩）字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 （署）網(wǎng)出證（閩）字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)（閩）-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán)，未經(jīng)報業(yè)集團(tuán)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 舉報郵箱：jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話：0591-87275327
 |
 |
 |
 |