新加坡春節里的生意經：堅持不打烊 喜迎八方客

對于華人人口占七成的新加坡來說，農歷春節是一年中最隆重的節日。走在商業中心烏節路，有些游客熟知的購物中心如義安城仍然遵循傳統在初一初二關門歇業，而更多的商業中心則堅持春節不打烊，喜迎八方客。

在游客聚集的濱海灣金沙商業區，人流熙攘，熱鬧非凡，與平日上午的冷清截然不同。各大品牌的櫥窗都打出春節招牌，展示的服飾也大多運用了紅色等喜慶元素。用餐時間，食閣都座無虛席，很多人只能在吧臺邊填飽肚子。商場為烘托過年氣氛，不但請來“財神爺”給用餐的民眾派發紅包，還邀請舞獅隊駐場表演。

對新加坡旅游業來說，中國游客的確是“財神爺”。2013年，中國旅客超過印度尼西亞旅客，成為在新加坡花費最高的外國游客群體。2014年中國游客人均消費額大幅上漲29%，達到1600新元(約合1170美元)。根據新加坡旅游局的數據，中國游客在新加坡購物方面的開銷約占國外游客購物總開支的一半以上，時裝、名表及貴重首飾最受中國人青睞。

記者發現，在路易威登、卡地亞、迪奧、愛馬仕等奢侈品專柜，多有中國游客駐足。有游客告訴記者，他每次來新加坡都是純購物，并且“沒有預算”。

不過，與花錢大手筆的豪客不同，更多中國游客是攜家人來新加坡旅游，重點在于休閑放松。

“來新加坡主要就是去圣淘沙、環球影城和一些標志性景點，然后逛逛街。新加坡吃飯消費住宿都很貴，所以我可能不會買太多東西，”46歲的孫女士說。孫女士一家三口來自福建，這是他們的首次新加坡之行，半年前就已定好行程。

新加坡明鼎國際旅游有限公司經理吳娜告訴記者，春節期間他們常常忙到暈頭轉向。“我們從1月20號就開始陸續接待來自中國的春節團。2月份平均每天兩個團，而平時一個月也就七八個團。”

根據新加坡旅游局最新的預估數據，去年赴新加坡旅游的中國游客超過170萬人次。這相當于新加坡人口的三分之一。

更令新加坡旅游業高興的是，中國游客的旅游方式發生了新變化。以往，新加坡只是新馬泰旅游中短暫的一站；但記者此次采訪的大多數旅客都表示，春節期間就待在新加坡，停留時間大多在四天左右。

為更好地吸引中國客，新加坡旅游局也對中國游客的旅游習慣進行了分析，為旅游業者提出利用新媒體營銷、提供中式餐具等建議，期望讓中國游客享受到更貼心的服務。(馬玉潔）