中消協(xié)約談315曝光企業(yè) 督促盡快公布解決方案

2015-03-17 22:32 中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：陳瑋

摘要：據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會官網(wǎng)消息，3月16日起，中消協(xié)已經(jīng)與“3·15晚會”報道的中國移動、中國聯(lián)通、路虎等6家企業(yè)及其他涉事企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)系，逐家進(jìn)行約談，督促盡快公布解決方案。中消協(xié)稱，針對3·15期間，消費(fèi)投訴和曝光消費(fèi)侵權(quán)案件較為集中的特點(diǎn)，中消協(xié)指導(dǎo)全國消協(xié)組織積極主動做好消費(fèi)維權(quán)工作。

中新網(wǎng)3月17日電據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會官網(wǎng)消息，3月16日起，中消協(xié)已經(jīng)與“3·15晚會”報道的中國移動、中國聯(lián)通、路虎等6家企業(yè)及其他涉事企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)系，逐家進(jìn)行約談，督促盡快公布解決方案。

中消協(xié)稱，針對3·15期間，消費(fèi)投訴和曝光消費(fèi)侵權(quán)案件較為集中的特點(diǎn)，中消協(xié)指導(dǎo)全國消協(xié)組織積極主動做好消費(fèi)維權(quán)工作。

3月4日，中國消費(fèi)者協(xié)會向各地消協(xié)組織印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好投訴與咨詢受理工作的通知》，要求全國消協(xié)組織按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則(修訂)》等具體規(guī)定，全面履行消協(xié)組織的八項職責(zé)，高效、快捷的維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。16日，中國消費(fèi)者協(xié)會再次印發(fā)《關(guān)于做好消費(fèi)者投訴受理工作的通知》，強(qiáng)調(diào)各地消協(xié)組織切實(shí)做好消費(fèi)糾紛受理和調(diào)解工作，對于重大、典型和群體性投訴，特別是對涉及“3·15晚會”曝光企業(yè)的投訴，要認(rèn)真做好調(diào)解處理工作。

3月16日起，中國消費(fèi)者協(xié)會已經(jīng)與“3·15晚會”報道的中國移動、中國聯(lián)通、路虎、東風(fēng)日產(chǎn)、奔馳、上海大眾等6家企業(yè)及其他涉事企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)系，逐家進(jìn)行約談，督促涉事企業(yè)盡快公布解決方案，給消費(fèi)者一個滿意答復(fù)。

目前，針對部分被曝光企業(yè)已經(jīng)發(fā)布的聲明，中消協(xié)認(rèn)為，涉事企業(yè)不應(yīng)局限于被曝光企業(yè)的分公司(4S店)，也不應(yīng)局限于被披露的問題，應(yīng)當(dāng)對相同或類似問題在全國范圍內(nèi)進(jìn)行排查，舉一反三，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。(中新網(wǎng)財經(jīng)頻道)

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