12369環保監督知名度迅猛攀升 揭秘處理舉報全過程

信念：今天比昨天好，哪怕一分，就是有意義

而在一些外地省市，環保隊伍人手更為短缺，機構設置也與北京有所不同。“12369熱線24小時開通，直接轉到手機上。處理夜間噪音投訴，我一晚上出去好幾次，第二天還得照常上班。”某三線城市基層環保監察人員李杰(化名)表示，他們組只有三個人，要監管十多個鎮鄉，七百多家大小企業和項目。平時不但要負責熱線接聽，還要完成實地調查、制作筆錄、執行處罰、回復反饋、匯總歸檔等多項任務。

“一條龍”的工作狀態下，李杰和同事們常要“深入一線”——生產車間、工地、大山深處、巖洞、地坑……與被監管單位“斗智斗勇”——查進出貨物單據，查用電用水量來核算產量再算排污量，反復詢問工人、管理人員，把筆錄和證據做實。“稍不注意就被人家忽悠，一個漏洞，辛苦好久的工作成果就被法院否決了。”

然而，工作的辛苦往往抵不過無力感。“環境執法難在哪？我們不是垂直系統，是組成部門，要對地方政府負責，要考慮經濟發展。”李杰感嘆，“我們說停產整改，政府說不能停，不然工業產值怎么辦？經濟增長怎么辦？說得我們根本無言以對。”

在李杰看來，類似的情況全國應該普遍存在，但他并不想因此影響自己的積極性。“工作還要不要干？當然要。與企業之間，與部門之間周旋、博弈，總要想辦法。往前走一步，總能推進一步，如果都不去堅持，那實際情況就永遠改善不了。”這位頗有些韌勁的年輕人堅信，今天比昨天好，哪怕一分，就是有意義。(魏婧制圖/宋溪)