公安部等三部門負責人談“證明多”“證明繁”治理

問：如何落實李克強總理的批示，簡政放權，優化服務，堅決砍掉“你媽是你媽”這樣繁雜過濫的證明？

公安部負責人：根據李克強總理的重要批示精神，為徹底解決這一問題，公安部已部署各地認真清理本地有關戶籍證件使用管理的政策規定，全面梳理證明的種類，該取消的要取消，該合并的要合并，必不可少的證明要清楚告知。對于能夠憑戶口簿、身份證證明身份及親屬關系的，一律不得要求公民出具其他戶籍證件；要求各地充分發揮人口信息化優勢，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿；認真落實各項便民利民措施，通過舉報電話、電子郵箱、官方微博等方式，主動接受舉報投訴，自覺將工作置于陽光之下，切實提高戶籍窗口的服務水平。最近，按照中央全面深化公安改革和進一步推進簡政放權的部署要求，公安部正著力推進深化公安行政改革、創新服務管理工作，進一步簡政放權，加強服務，努力為廣大人民群眾提供更多便利。

外交部負責人：從外交部來講，我們要繼續高度重視公民和社會各界普遍關注的中國護照“含金量”問題，也就是中國公民國際旅行便利程度仍然較低、一些國家向中國公民頒發簽證門檻設置高、證明材料要求多等問題。繼續全方位開展工作，本著相互尊重主權、求同存異、平等互惠的原則，與有關國家積極溝通磋商，推動外方對中國公民實行更加便捷的簽證政策，提供更多便利。

問：有沒有考慮網上辦理、代辦服務、預約服務等方式，盡可能讓群眾少跑路？

公安部負責人：公安機關出入境管理部門負責辦理公民因私普通護照等出入境證件，將進一步規范窗口單位服務，健全服務標準，完善信息系統，推進“互聯網＋政務”，加大與有關部門的信息共享，對公安機關出入境管理部門能夠核查的事項立即進行核查，決不讓群眾跑腿；大力推進預約服務，讓老百姓足不出戶通過上網就可以提交相關的證件申請；深化出入境證件電子化改革，研究擴大口岸自助查驗通道使用范圍，進一步便利公民出入境；積極研究推動向縣級公安機關出入境管理部門下放出入境證件審批權限，進一步提高證件審批效率。

旅游局負責人：旅游部門將通過提高便利化水平，實現“說走就走的旅行”。針對有游客反映的少數旅行機構要求公民提供循環證明、重復證明，甚至借機收費等，要大力推行信息公開、流程公開、告知承諾，嚴格服務標準，規范市場秩序，做到公開透明可查，讓證明的公章“少旅行”，讓辦事的群眾“不受傷”。