網(wǎng)傳中國(guó)游客大鬧曼谷機(jī)場(chǎng) 重慶旅游局稱事件調(diào)查中

中新社重慶9月7日電 (鐘旖)重慶市旅游局7日就網(wǎng)絡(luò)熱議的“中國(guó)游客大鬧曼谷機(jī)場(chǎng)”作出相關(guān)回應(yīng)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上“部分游客已被列入旅游黑名單”的說(shuō)法，重慶市旅游局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人張英告訴中新社記者，“目前該事件正在調(diào)查中，暫時(shí)沒有任何人被列入旅游黑名單。”

9月6日凌晨，一則“中國(guó)游客大鬧曼谷機(jī)場(chǎng)”視頻出現(xiàn)在各大門戶網(wǎng)站，并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。視頻中，一些中國(guó)游客似乎因航班延誤進(jìn)行抗議，并高唱國(guó)歌。經(jīng)了解，這群乘客約260人，均由重慶市內(nèi)旅行社組團(tuán)，事發(fā)后，重慶市旅游局介入調(diào)查。

張英透露，事件發(fā)生后，重慶市旅游局執(zhí)法大隊(duì)已有4位隊(duì)員專門跟進(jìn)事件調(diào)查。目前涉事游客和領(lǐng)隊(duì)的問詢及意見已經(jīng)收集完成，“不能單聽一方述求”。組團(tuán)旅行社與泰國(guó)東方航空公司及曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)方面的信息還有待反饋。張英在采訪中稱，“現(xiàn)在掌握的信息較為破碎，并不全面。”

張英說(shuō)，根據(jù)視頻來(lái)看，有些游客行為有些過(guò)激。“一旦證據(jù)、事實(shí)調(diào)查結(jié)果確認(rèn)游客為主要過(guò)失行為，會(huì)追究游客的相應(yīng)責(zé)任。”根據(jù)中國(guó)旅游條例相關(guān)規(guī)定，被列入不文明行為者名單的人，今后出國(guó)旅游“肯定會(huì)產(chǎn)生一定影響”。

該局將責(zé)令重慶市內(nèi)旅行社做更多告知，對(duì)游客做文明旅游講解。另外，“中國(guó)游客大鬧曼谷機(jī)場(chǎng)”事件初查結(jié)果已上報(bào)重慶市政府與國(guó)家旅游局，初查結(jié)果目前不便透露，“距離全部調(diào)查結(jié)果完成還有大量工作要做。”

截至發(fā)稿，在中國(guó)新浪微博上，“中國(guó)游客大鬧曼谷機(jī)場(chǎng)”的話題討論閱讀量已超過(guò)990萬(wàn)，超過(guò)1.8萬(wàn)人次參與討論。部分網(wǎng)友認(rèn)為，“維權(quán)”行為代表著消費(fèi)者意識(shí)的覺醒，本該得到鼓勵(lì)，但消費(fèi)者“過(guò)度維權(quán)”，不值得提倡和支持。但亦有部分網(wǎng)友表示，應(yīng)理性對(duì)待，并期待官方回應(yīng)。(完)