2011年緬甸軍方把權力移交給民選政府后,外國游客急劇增加。據日本共同社9月24日報道,由于封閉的軍政府長期執政,該國才剛剛開始完善接納能力。在被視為世界三大佛教遺址的中部城市蒲甘,日本開始對緬甸開發旅游資源提供幫助。 據悉,蒲甘是11世紀到13世紀左右緬甸民族建立的王朝所在地。在廣闊的平原上古老的寺院和佛塔林立,蒲甘由此成為緬甸旅游的亮點之一。據該國酒店與旅游部透露,2014年前來蒲甘的外國游客達到約23萬人次,與2010年的約7.6萬相比,達到3倍以上。 8月下旬,日本國際協力機構(JICA)在蒲甘以當地餐飲店員工等為對象舉行了有關待客的講習會。“不要忘了保持笑臉”,支援小組的下高原由記借助動作進行講解。參加者從聽客人下單到送走客人為止分場面進行了練習。 下高原指出:“(當地從業人員)不太有款待客人的意識。”據介紹,由于受上情下達的軍政府時代的影響,雖然會聽從上司的指示,但不能靈活應對客人的要求。“他在約兩周時間的講習會上強調了“款待之心”,這些餐飲店員工僵硬的動作也逐漸變得自然。 參加講習會的一名28歲員工說:“沒有考慮過怎樣才能讓顧客高興。”JICA的主要援助措施之一是“培養旅游人才”,面向酒店員工和導游也舉辦了類似的講習會。共有超過150人參加。 JICA還計劃參與旅游咨詢點和標識等面向游客的基礎設施建設。支援小組的帶頭人木村剛強調稱:“不僅是遺址,還將提出能讓游客前往附近村莊的旅游計劃,讓經濟效應能波及更大范圍。” 上述媒體介紹,目前當地面臨的問題是如何兼顧旅游開發和遺址保護。有預測顯示,今后前往蒲甘的游客將以20%到30%的速度增長,住宿設施和電力等基礎設施擴建不可或缺。另一方面,緬甸政府有意申請列入聯合國教科文組織的世界遺產名錄,景點開發需要考慮到對景觀和環境的影響。 隨著游客的增加,垃圾處理也逐漸成為問題,隨便扔在野外的現象突出。另外,由于對當地的佛教徒來講,寺院和佛塔是活著的信仰對象,因此認為修復可以積累功德,因此出現有些地方被隨便用混泥土等進行修復的現象。木村說:“對于保護文物,意識上存在差距。”目前還在對居民開展啟蒙活動。 緬甸方面對于JICA的措施期待頗高。一名酒店和旅游部高官稱:“對日本有些世界遺產,要學習的地方很多。”他表示在別的旅游景點也將以日本為榜樣。 |
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