老人被送到老年公寓17天后去世 回應：正常死亡

京華時報訊（記者張淑玲）姐妹倆將母親送到老年公寓，17天后接到公寓電話稱老人去世。姐妹倆將老年公寓訴至法院索賠。記者昨天獲悉，海淀法院山后法庭判決老年公寓退還5000元。

李女士姐妹倆訴稱，2014年10月19日，姐妹倆與老年公寓簽訂《養老服務協議》，約定由老年公寓提供養老服務，護理級別為特級。17天后二人接到老年公寓電話，稱老人已經去世。二人趕到老年公寓，發現母親已被穿上壽衣，化好妝躺在冰棺里。兩人稱老年公寓上述行為未得到死者家屬授權，訴請法庭判令老年公寓賠償養老費、告別費等。

老年公寓辯稱，雙方簽訂的協議表明：老人入住老年公寓前患有小腦萎縮、冠心病、糖尿病，身體狀況差。公寓在履行托管服務中不存在瑕疵，老人猝死屬于正常死亡。

法院審理后認為，2014年11月5日，老人在老年公寓猝死。老年公寓在發現老人不適后對其進行了救助，并于11月5日7時54分聯系到李女士姐妹倆，老年公寓并無明顯過錯。但是老人去世后，老年公寓未經家屬同意，擅自將老人遺體送入太平間，并進行清洗、化妝、穿壽衣、搬運、告別等，違反了養老服務協議的約定，老年公寓應將殯葬費、告別費、醫務室費用、壽衣費退還李女士姐妹倆。

最終，法院判決退還李女士姐妹倆殯葬費、告別費、壽衣費等共5000余元。