“快遞實名制”寄快遞先看身份證？快遞員說沒空

坐火車要實名，買手機卡要實名，如今寄個快遞也要實名了。根據國家郵政局、公安部、安監總局等部門要求，從11月1日開始正式實施“快遞實名制”。

昨天錢江晚報記者從金華市郵政管理局了解到，11月1日開始金華也啟動了相關工作，除信件和已有安全保障機制的協議客戶快遞、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外，一律要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。用戶拒絕驗視、據不如實填寫寄遞詳情單的，快遞企業堅決不予收寄。

昨天是快遞實名制實施第二天，各家快遞公司如何執行？消費者是否配合，記者做了個調查。

記者體驗：

快遞員并不認真核對信息

浙師大北門是快件包裹十分集中的地方，每到飯點，都有七八家快遞公司扎推收派件。

昨天中午記者拿著一本包好的書來到北門打算寄出。校門口熙熙攘攘，前來寄件收件的學生非常多。

匯通快遞：錢江晚報記者來到匯通快遞前，幾個快遞小哥正忙得不可開交。扯了一張快遞單讓記者填好，又遞過來一張表格，讓填好姓名、身份證號、電話號碼、快遞單號、寄送物品等信息。

記者故意填錯身份證號碼。“要出示證件嗎？”記者詢問。“你填好這張表格就行。”快遞小哥接過表格，看了一眼，就忙開去了。

圓通快遞：和匯通一樣，快遞員要求寄件人登記一份比較詳細的信息，但快遞員并未核對。

中通和申通快遞：記者寄件時，不需要出示身份證，也不需要填寫相關信息。詢問為何沒有實行實名制，快遞小哥回答，并沒有接到相關通知。

順豐快遞：要求出示身份證，不過快遞員表示只是核對一下是否和快遞單上一致，并不用登記。

有一名寄件同學表示沒帶身份證，順豐快遞小哥猶豫了下，最后說，那現場核對下手機號碼也行。

郵政EMS：寄送郵政EMS要求最嚴格，不僅要出示身份證，而且工作人員親自進行信息登記，沒有身份證則拒絕寄送。

業內人士：

快遞公司多是加盟性質，未必嚴格執行

記者詢問其中一家快遞公司快遞員。他表示，學校里收寄快遞時間太集中，一次上百個包裹，平常三四個人根本忙不過來。如果都要一個個核對身份信息，那肯定要排起長隊了。

雙十一馬上到了，包裹肯定還要成倍增加，根本是忙不過來的。

另外，他表示，有的人就是不愿意給看身份證，或者真是忘記帶了，也總不能強求人家，生意還是要做的。

另外一位物流業內人士則表示，現在下邊的快遞公司都是加盟性質的，個人分片承包。總公司的規定他們不一定都能及時知道。就算知道了，有的也不愿意執行，所以上頭的政策落實下去就有些困難了。另外，真假身份證，快遞員也不一定看得出來啊。

而記者采訪的市民中，多數市民對實名登記還是認可的，認為如果網購出現問題，實名制有助于自己維權。也有部分市民覺得，實名制實在太麻煩，也怕泄露太多個人信息。

郵政管理局回應：

將約談執行不到位的企業負責人

按照金華市郵政管理局規定，對已有安全保障機制的協議客戶，如電商企業、大客戶等要全部簽署安全協議，填寫完整準確的寄件人信息，并定期給予抽查核實。

而對于非協議客戶，尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄的郵件、快件要嚴格實行實名管控。這部分會成為他們今后檢查重點。

根據規定，快遞公司要提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數量等，通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。

金華市郵政管理局相關負責人表示，剛開始實行，全面落實確實還需要一段時間。“目前雖然沒有出臺相應的法律條款，對于實名制實施不到位的快遞企業，監管部門將約談企業負責人。不光是郵局，公安機關也有要求。”

他表示，快遞實名制主要是對快遞行業的安全性進行規定和保障，保證了公民財產的安全，從源頭到接收的整個過程，都實現了一一對應，有了比較強的監督管理作用。也希望市民多配合。

這位負責人表示，現在登記信息主要還是手動，比較麻煩一點，目前國家已經在開發智能系統，今后或許刷一下身份證就完成信息錄入了。