民政部六項舉措直面流浪乞討人員救助問題

新華網(wǎng)北京１１月１０日電（記者吳晶）將流浪人員快速托養(yǎng)、一托了之，對上門來站尋親的家人未提供求助人員最基本資料，將有精神障礙的流浪人員與智障人員、殘疾人混托……面對每年三四百萬人次的救助規(guī)模，民政部副部長鄒銘在１０日召開的生活無著流浪乞討人員救助管理工作視頻會上坦陳基層救助管理機構(gòu)工作中存在的問題，提出革除積弊、加強工作的“六必須、六不得”。

必須加強安全檢查，不得攜帶危險品入站

救助站內(nèi)擺著煙灰缸，求助人員在屋里吸煙，無人勸阻……這種管理松散的情形在基層救助管理機構(gòu)并不少見。

鄒銘強調(diào)，救助管理機構(gòu)要將安全檢查環(huán)節(jié)前置到受助人員入站登記之前，作為機構(gòu)安全管理的首要關(guān)口。要堅持“逢進必檢”原則，對所有求助人員進行安全檢查。發(fā)現(xiàn)有異常情況的，要開包檢查或要求求助人員出示隨身物品，易燃、易爆、刀具等危險物品絕不允許出現(xiàn)在生活區(qū)。對拒不配合安檢或不遵守物品管理規(guī)定的求助人員，救助管理機構(gòu)要大膽管理，嚴肅警告，或依法依規(guī)予以處置；對無理取鬧、撒野耍潑、跑站鬧站等擾亂救助秩序的情形，救助管理機構(gòu)要及時報警，聯(lián)合公安機關(guān)予以制止。

必須及時開展尋親工作，不得對受助人員不聞不問、一托了之

對于一些存在智力障礙或記憶障礙的流浪乞討人員，如果進入救助站尚未留存基本資料就被救助管理機構(gòu)送到托養(yǎng)機構(gòu)，很可能錯失與親人團聚的機會。為此，２０１４年民政部《生活無著的流浪乞討人員救助管理機構(gòu)工作規(guī)程》，２０１５年民政部、公安部又聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強生活無著流浪乞討人員身份查詢和照料安置工作的意見》，進一步對查詢受助人員身份、發(fā)布尋親公告、報請公安機關(guān)免費采集滯留人員ＤＮＡ等工作提出具體要求。

“必須看到仍有不少地方?jīng)]有履行必要尋親程序。”鄒銘說，為了及時查找甄別受助人員身份信息，盡最大可能幫助他們返回家庭，我們要在規(guī)范流程同時，加強與公安機關(guān)銜接，入站后７個工作日尋親無果的要報請公安機關(guān)免費采集相關(guān)數(shù)據(jù)。

據(jù)介紹，上海、大連等地救助管理機構(gòu)通過報請公安機關(guān)采集滯留人員血樣、建立滯留人員影像資料，運用微博微信等新媒體發(fā)布尋親公告等方式，成功查詢比對出多名家人在尋人員；天津、重慶等地救助管理機構(gòu)通過建立滯留人員影像資料庫，為尋親人員提供便利，而且要求尋親人員查找后簽字確認。

必須規(guī)范托養(yǎng)業(yè)務，不得違規(guī)開展站外托養(yǎng)

“十一五”、“十二五”期間國家投入大量資金，目前９５％以上的地市都建立了設施完備的獨立的救助管理機構(gòu)。然而，在很多地方，救助管理機構(gòu)的樓蓋得很好，房間設備設施很好，卻空空蕩蕩，與條件簡陋、人滿為患的托養(yǎng)機構(gòu)形成鮮明對比。

鄒銘指出，有些管理機構(gòu)為了省事，也有一些人手不足、條件不具備，就想盡快把人員轉(zhuǎn)到托養(yǎng)機構(gòu)。但是，將受助人員交由托養(yǎng)機構(gòu)托養(yǎng)照料，并不能減輕救助管理機構(gòu)的法定救助職責，也不會減輕救助管理工作的風險責任。各地必須切實轉(zhuǎn)變快速送托、一托了之的思維方式，糾正“甩包袱”的錯誤做法。確實有人手不夠的，可以通過政府購買服務、引進專業(yè)機構(gòu)和人員開展站內(nèi)照料。確因客觀條件限制不得不開展站外托養(yǎng)的救助管理機構(gòu)也要健全完善托養(yǎng)制度，明確托養(yǎng)機構(gòu)服務質(zhì)量和安全管理要求，規(guī)范托養(yǎng)程序，建立定期檢查、隨時暗訪等制度，堅決將不符合條件的機構(gòu)置之門外。