南航急救事件北京衛計委核實信息 當事人提建議

昨天，北京市衛計委相關負責人已到南航急救門當事人張先生家中核實信息，希望在前期調查基礎上，讓調查完整。與此同時，張先生向市衛計委相關負責人提出對北京急救體系的一些建議。

張先生稱，昨天上午，北京市衛計委衛生監督所、衛生應急辦公室、宣傳處等單位4位相關負責人來到其沈陽家中，代表北京市衛計委對其表示慰問，同時上述負責人詳細了解了他突發疾病和就醫過程的細節。

市衛計委相關負責人告訴他，此次核實信息后，將再就相關內容詢問999急救中心。

除核實信息，張先生還向市衛計委一并提出多個針對院前急救的建議。

針對張先生的建議和意見，衛計委相關負責人稱，“覺得很有道理，值得帶回去詳細研討”。其同時表示，事件調查結果將在近期出來。

□建議

1急救原則應該更細化

張先生認為，999急救中心此前的回應中提到“就近、就急、就能力、兼顧患者意愿”的急救原則應該細化，根據患者不同病種確定優先遵循哪個原則。具體地講，如果是心臟病患者，可能爭取搶救時間更關鍵，這時應該優先考慮“就近”原則；如果像自己這樣比較難判斷的重癥患者，應該優先考慮“就能力”、“就專業”的原則，選擇更專業的醫院。

2急救方建立負責人制

針對像自己一樣的沒有家人朋友陪同的單身患者，張先生建議急救方建立負責人制度。張先生說，被救護車送到醫院后，要經過一系列的掛號、繳費、拍片、檢查等環節，這個過程中患者要忍受很多痛苦，朋友家人也不能隨時聯系上。如果有一個負責人陪護，從頭到尾幫助患者辦理相關手續，并幫助聯系朋友家人，患者痛苦和不便會減少很多。對于負責人制度，“我個人愿意接受付費”。

3希望健全醫院護工制

此外，張先生希望健全醫院護工制度。張先生說，在北大人民醫院就診時，護工提供很多幫助，但是能看得出這些護工是臨時的，一些專業醫療知識上有欠缺。希望這些護工能有更多醫療知識，患者手術后能得到更多陪護。

4救護車應該配備枕頭

張先生同時對急救過程中的一些細節提出建議，他建議救護車上應該配備枕頭、毯子等物品，為患者提供更舒適的環境。“患者生病本身不舒服，急救車如果是光板床，會加劇患者的痛苦”。

另外，張先生指出，如果急救車的床是可拆卸的就更好了，這樣可以減少患者爬上車的阻礙。

□追訪

院前醫療急救服務機構應滿足專業需要原則

針對張先生提出的有關院前急救幾點建議，一位北京急救資深從業者介紹，張先生所提建議，正是急救目前的操作方式，實際工作中更多的是急救人員的經驗與患者方意愿結合做出最終選擇。

“我們會按照‘就近、救急、就能力’的原則進行轉運，但患者本人和家屬的意愿也占到很大一部分”，他介紹，這也正符合仍在審議的《北京市院前醫療急救條例草案》中“院前醫療急救服務機構應當按照就近、就急、滿足專業需要的原則”的規定。

他表示，現實工作中，如果患者情況允許或者有家屬陪伴，首先盡可能會尊重當事人意愿，“比如牽扯到醫保繳費、歷史病例等問題”。而如果當事人要求前往并不合適其疾病所需的醫療機構時，急救人員則會進行建議和告知，避免患者前往不合適的醫院，導致再次轉院帶來個人損失和急救資源浪費。

此外，張先生還提出，在他個人的急救體驗中，急救車的舒適度也有所欠缺。對此，急救業內人士介紹，北京的急救車多年前也都有的毯子、枕頭等用品，但由于污染、消毒和收費等問題，近年來被取消。

“急救患者容易出現出血、嘔吐等情況，容易將這些用品污染，而在實際工作中，難以及時消毒、管理，收費問題也曾受到過一些患者質疑”。

京華時報記者張恒龔棉