五名游客不文明行為記錄公布 記錄年限一至三年

據國家旅游局網站消息，近日從國家旅游局獲悉，第四批全國游客不文明行為記錄公布，涉及三個事件五名游客，包括因座位調整問題大鬧機艙的三名四川乘客，毆打日本便利店員的一名上海游客，因隨行兒童購票問題毆打隨團導游的一名湖南游客。五名游客的不文明記錄年限分別為一年至三年。

四川游客 施驁

不文明行為事由：該游客2015年10月14日參加四川上航假期國際旅行社組織的赴柬埔寨旅游，10月19日，乘坐柬埔寨吳哥航空公司K6989航班從柬埔寨暹粒返回成都，登機后即將座椅靠背向后調整，后排乘客提示后仍拒絕調直。后排乘客入座時碰到其頭發，繼而引發口頭爭執、辱罵和推搡，經空乘人員和隨團領隊勸阻無效。機長認為其影響航空運輸安全，拒絕其繼續搭乘并通知地勤安保人員將其強行帶離。事件造成航班非正常延誤約1小時。信息保存期限自2015年12月16日至2017年12月15日。

四川游客 高自祥

不文明行為事由：該游客2015年10月14日參加四川上航假期國際旅行社組織的赴柬埔寨旅游，10月19日，乘坐柬埔寨吳哥航空公司K6989航班從柬埔寨暹粒返回成都。登機后，前排乘客將座椅靠背向后調整，該乘客入座時碰到前排乘客頭發，繼而引發口頭爭執、辱罵和推搡，經空乘人員和隨團領隊勸阻無效。機長認為其影響航空運輸安全，拒絕其繼續搭乘并通知地勤安保人員將其強行帶離。事件造成航班非正常延誤約1小時。信息保存期限自2015年12月16日至2016年12月15日。

四川游客 袁秀芬

不文明行為事由：該游客2015年10月14日參加四川上航假期國際旅行社組織的赴柬埔寨旅游，10月19日，與丈夫乘坐柬埔寨吳哥航空公司K6989航班從柬埔寨暹粒返回成都。登機后，前排乘客將座椅靠背向后調整，其丈夫入座時碰到前排乘客頭發，繼而引發口頭爭執、辱罵和推搡。該乘客與其丈夫一起參與這一過程。經空乘人員和隨團領隊勸阻無效。機長認為其影響航空運輸安全，拒絕其繼續搭乘并通知地勤安保人員將其強行帶離。事件造成航班非正常延誤約1小時。信息保存期限自2015年12月16日至2016年12月15日。

上海游客 榮嘉欣

不文明行為事由：該游客與妻子于2015年9月25日從上海抵達日本札幌擬赴沖繩旅行。9月26日晚10時，夫妻二人在札幌入住酒店附近的羅森便利店購物，因妻子在付款前即撕開包裝食用，遭到店員制止，并被告知不得在店內進食。該游客認為店員有辱其妻，隨即揮拳毆打店員，導致該店員鼻子和臉受傷。店員報警后，當地警察趕到現場，以現行犯罪名拘捕了這對夫婦。信息保存期限自2015年12月16日至2018年12月15日。

湖南游客 黃建魁

不文明行為事由：該游客于2015年8月23日參加成都中國旅行社有限公司組織的赴都江堰青城山一日游團隊，合同中不含其小孩門票費用。因其小孩身高超過1.2米，景區工作人員要求購票，該游客因此與隨團導游發生爭執，并將手中茶杯砸向導游頭部，造成導游頭部受傷。

經公安機關調查取證，認定該游客負有全部責任。信息保存期限自2015年12月16日至2017年12月15日。