年底將至商家“積分換禮”噱頭多 換實(shí)惠真難！

想用積分換實(shí)惠？真難！

12月12日，北京新中關(guān)購(gòu)物中心的屈臣氏柜臺(tái)前，結(jié)賬的隊(duì)列蜿蜒出五六十米，王女士正拎著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)馁?gòu)物筐等候結(jié)賬。“今天可以100積分當(dāng)25元花，我一年下來(lái)有2000多積分，無(wú)論如何也不能錯(cuò)過(guò)呀。”她說(shuō)。

不只是“雙11”“雙12”這些購(gòu)物節(jié)，各大商場(chǎng)、超市，為了刺激消費(fèi)、籠絡(luò)固定用戶，在平時(shí)也會(huì)不斷推出會(huì)員卡、消費(fèi)卡、積分卡……王女士的卡包里，就塞滿了20多家商場(chǎng)、俱樂(lè)部、圖書(shū)大廈的會(huì)員卡。

“別看這么多卡，大多數(shù)只能積分換禮品，能直接當(dāng)錢(qián)用的沒(méi)幾張。說(shuō)實(shí)話，想通過(guò)積分得實(shí)惠，挺難的。”王女士說(shuō)。

首先難在一不小心就會(huì)錯(cuò)過(guò)。上班族平時(shí)那么忙，誰(shuí)能把定期查詢積分、兌換積分記掛在心呢？一不留神就忽略掉這檔事。而精明的商家卻常常在新年鐘聲敲響之際“積分清零”，不論多少積分全都作廢。

其次難在積分換禮品往往雷聲大雨點(diǎn)小。“一年消費(fèi)4萬(wàn)多元的積分，就換了兩個(gè)塑料編織購(gòu)物袋。”某高檔超市的會(huì)員許女士說(shuō)，去年底領(lǐng)到“禮物”時(shí)，她簡(jiǎn)直哭笑不得。

消費(fèi)提示：會(huì)員積分卡消費(fèi)是商家刺激消費(fèi)、招攬顧客的手段，指望通過(guò)積分獲得豐厚回饋，恐怕只會(huì)失望而歸。

積分消費(fèi)遭侵權(quán)？可能！

王女士的兒子張揚(yáng)，站在一旁陪母親排隊(duì)，他不太贊成母親辦那么多積分卡。

“商家怎么用您的個(gè)人信息您知道嗎？我同學(xué)在東航萬(wàn)里行辦了張積分兌換行程的卡，結(jié)果對(duì)方給他寄來(lái)一張銀行信用卡！”他說(shuō)。

的確，會(huì)員卡積分是商家和消費(fèi)者在交易過(guò)程中衍生出來(lái)的合同關(guān)系，是促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為，在這一過(guò)程中，消費(fèi)者提供的會(huì)員信息價(jià)值，可能高于會(huì)員通過(guò)積分獲得的實(shí)惠。

正規(guī)的商家在年底清零時(shí)大多以短信提醒客戶盡快使用積分。有的商家雖然延期清零，但需要客戶自己跑腿辦理，實(shí)在麻煩。更多的商家，在積分換禮品時(shí)不發(fā)短信不張貼告示，有故意讓顧客失之交臂之嫌。

此外，臨近年底，積分換禮品迎來(lái)高峰期，一些不法分子也乘虛而入，積分消費(fèi)成為詐騙新手段。據(jù)警方介紹，今年已發(fā)生數(shù)起案件，案情大多是：消費(fèi)者收到“××積分即將失效，請(qǐng)登錄www.×××.com兌換××元現(xiàn)金”的短信，一旦按照網(wǎng)頁(yè)的操作提示輸入個(gè)人信息，手機(jī)綁定銀行卡里的錢(qián)立馬就會(huì)被轉(zhuǎn)走。

消費(fèi)提示：當(dāng)心個(gè)人信息被不法商家出賣(mài)，及時(shí)兌換積分權(quán)益，警惕詐騙陷阱。

零散積分做公益？點(diǎn)贊！

積分對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人往往如同雞肋，匯集起來(lái)做些公益卻能發(fā)揮大作用。

從2013年開(kāi)始，金融系統(tǒng)就啟動(dòng)了“積分公益”活動(dòng)，引導(dǎo)持卡人以自愿捐贈(zèng)的方式將積分轉(zhuǎn)換為公益資金，用于公益項(xiàng)目。目前已有工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等10家銀行機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)積分近百億，折合資金近千萬(wàn)元人民幣用于公益事業(yè)。

比如，中國(guó)建設(shè)銀行的“積分圓夢(mèng)·微公益”行動(dòng)，持卡人每捐贈(zèng)500積分，即捐助1元建設(shè)資金，已在全國(guó)建成61間“快樂(lè)音樂(lè)教室”和19間“七彩小屋”。交通銀行的“天藍(lán)積分”微公益項(xiàng)目，持卡人每捐贈(zèng)4000積分可兌換“1株樹(shù)苗”，截至目前已在內(nèi)蒙古建成2200畝“青年林”……整合銀行卡積分資源，可以引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)捐贈(zèng)銀行卡積分兌換公益產(chǎn)品，打通了積分和公益的通道。

專家表示，這種便捷又時(shí)尚的公益方式應(yīng)在百貨商場(chǎng)、航空公司、電商等各個(gè)行業(yè)全面推廣。

“還有許多貧困山區(qū)的人需要幫助，今天我捐了186分即186元，動(dòng)動(dòng)手就可以奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，舉手之勞。”某航空公司的會(huì)員金銘說(shuō)。

消費(fèi)提示：您可登錄“會(huì)員卡”所屬商家，看看能否將零散的、難以兌換成禮物的“小積分”捐出，去匯聚成一份份愛(ài)心。