鐵總回應“車票印廣告”：符合市場規律的自主經營行為

今天是1月24號，長達四十天的春運大幕就此拉開。中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣做客中國之聲《今天我值班》特別節目，聊聊今年春運那些事兒。

主持人：勞務輸入大站——廣州站今天將開出第一趟農民工專列。鐵路部門對于農民工返鄉都做了哪些安排？

黃欣：首先，我們為農民工返鄉訂票提供了多個渠道，可以辦理團體票預訂，今年還特別辦理了個人的預訂。農民工返鄉專列也是我們多年來提供的服務。這種“專列”，主要是指有組織性的來進行，有單位預訂的，也有鐵路部門幫農民工“拼車”的。就廣東地區來講，今年開行的專列就有62列，既有普速列車也有高鐵，既有企業集體預訂的，也有鐵路部門幫忙把多個企業的客流拼在一起的，同時還提供了很多服務，比如送票上門、聯合廣東省交通部門用大巴將農民工朋友直接送到車站等。今年，我們還推出摩托車托運服務。

主持人：確實農民工很辛苦，我們希望他們能夠平安順利的早日返鄉。很多人春節回家，為的就是母親親手做的一道菜，找一找這種親情的味道，家鄉的味道。我們每次做春運直播，都有一個很大的擔心，就怕記者在路上采訪的時候，手機信號不好。火車上有人反映說能不能增加WIFI無線信號，讓大家在火車上上網方便一點，鐵路部門有沒有把它們提上日程？

黃欣：關于手機信號和WIFI的問題，現在通訊運營商也跟我們一道，在火車沿線及部分地區做信號加強的工作，列車上的WIFI我們也在進行技術方面的認證，要考慮到與列車的信號控制系統互不干擾等問題。

主持人：現在飛航空公司已經在飛機上安裝WIFI信號了，讓大家可以上網，我們也期待著鐵路部門在列車上能夠為我們提供這樣的方便。手機進出站之前信號很好，但是到了兩個城市之間，恐怕就不太好了。

黃欣：對，這也跟通訊運營商基站的設置有關。

主持人：是要兩個部門協作來完成這個事情。這兩天有一個熱點新聞，現在火車票上要加廣告，社會上就有一些質疑的聲音，這是出于怎么樣的一種考慮？鐵路客運現在充滿了商業化的機會，鐵總方面有什么樣的打算？

黃欣：利用機票、車票和門票等票證開設廣告業務，是業內的通行做法，火車票既是乘車的憑證，也是傳播的媒介，鐵路企業在保證車票基本功能不變的前提下，面向市場適當開展一些廣告業務，是符合市場規律的自主經營行為，也是鐵路企業加快走向市場的具體體現和嘗試。

主持人：今年春運一上來就受到天氣的考驗，我們鐵總都準備了哪些措施來緩解客流緊張的局面？

黃欣：為了應對高峰客流，鐵路部門充分利用好新開通的鐵路線路，統籌運用高鐵和普鐵的運力，大力挖掘潛力，千方百計滿足旅客出行的需求，確保春運的安全，同時確保在極端惡劣條件下的各項應急措施的到位，保證廣大旅客平安出行。