哈爾濱“天價魚”涉事飯店被責令停業老板失蹤

2016-02-18 08:03 北京晨報責任編輯：陳瑋

摘要：前一天，記者現場采訪看到，當事的“北岸野生漁村”酒店依然開張，但老板不在，幾撥媒體都未能采訪到。”　　16日，一度“隱身”的當事顧客陳先生接受了媒體采訪，并對哈爾濱市松北區15日晚公布的初步調查情況提出了質疑。

昨日，記者從哈爾濱有關部門獲悉，哈爾濱市松北區“天價魚”事件專項調查組經過深入調查，針對目前已核實的該飯店存在不以真實名稱提供服務、餐飲許可證過期等問題，松北區市場監督管理局責令其停止經營活動，并依法依規按程序進行行政處罰。

前一天，記者現場采訪看到，當事的“北岸野生漁村”酒店依然開張，但老板不在，幾撥媒體都未能采訪到。

在距離“北岸野生漁村”不遠的哈爾濱市松北區中源大道上有多家主打魚的酒店，這里被當地人稱為“吃魚一條街”。記者隨機走訪了5家酒店，其店內銷售的鰉魚價格為每斤88元至128元不等。據這幾家酒店的服務人員介紹，他們銷售的鰉魚基本都是人工養殖的，野生的太少了。

與“北岸野生漁村”一道之隔的“龍華漁村”酒店服務人員介紹，這里的鰉魚燒土豆是招牌菜，做得很“地道”，單純鰉魚肉的價格是每斤98元。當記者問“北岸野生漁村”的鰉魚為何那么貴時，飯店服務人員說：“可能是進貨渠道不同吧。”

16日，一度“隱身”的當事顧客陳先生接受了媒體采訪，并對哈爾濱市松北區15日晚公布的初步調查情況提出了質疑。

目前，當事顧客的現身和哈爾濱市政府部門的調查已澄清了部分事實，涉事飯店因餐飲許可證過期等問題被責令停業，但關于魚的斤兩之爭、野生之辨，導游是否違規，以及由此勾連出的旅游利益鏈條是否存在等疑竇，仍需當地最終調查結果來揭開謎底。

銳評論

真相需要飛多久？

據新華社電連日來，隨著媒體披露的信息逐漸增多，有關“天價魚”的話題持續發酵，一起春節期間的消費糾紛，為何成為全國關注的話題性事件？

15日晚，哈爾濱相關部門公布初步情況通報為“明碼標價無違規”。但通報結果不但沒有打消公眾疑慮，反而成了“揚湯止沸”。其中一個重要原因也許就是后續調查進展過于緩慢，遠遠慢于媒體的調查披露，錯過了有效引導輿論的時機。

16日，“天價魚”事件再次“反轉”，一度“失聯”的當事消費者在接受媒體采訪時表示飯店點菜單下面簽字造假，這讓由市場監管、旅游以及公安等多部門組成的調查組再度陷入了尷尬。

為何涉事飯店所售的鰉魚價格明顯高于其他商家，而還能在市場競爭中存活？為何網上“點評”口碑較差的“高價”餐廳仍然客源不斷？“虛高”的價格中是否隱含了“黑色產業鏈”？

調查的難度到底有多大，輿論的風向為什么總是被媒體帶著跑？

對于不太了解的問題，如果官方不能“一錘定音”，公眾往往習慣從其他只言片語或是自己的一些經歷中去尋找答案。網友圍觀吐槽“天價魚”，根源在于大家對涉嫌“被賣”“宰客”等現象的深惡痛絕，甚至是對一些地方及相關部門市場監管能力的不信任。

截至17日下午4時，全國企業信用信息公示系統(黑龍江)的頁面已經無法登錄查詢；國內某知名點評網站也已被憤怒的網友“攻占”，各種惡評充斥；多路媒體人馬聚集冰城，深挖各類線索……

希望有關部門不要讓“真相”飛得太久。

一波三折“天價魚”

2月9日

江蘇游客陳巖等在哈爾濱北岸野生漁村就餐，費用超過萬元。

2月14日

陳巖發微博，質疑飯店鰉魚要價過高，涉嫌宰人。

2月15日

陳巖刪除微博，電話打不通；當地部門通報涉事漁村“明碼標價不違規”。

2月16日

飯店被曝經營許可過期；陳巖接受央視采訪，否認簽字。

2月17日

哈爾濱北岸野生漁村被責令停業。

待解問題

斤兩問題

陳巖表示：“店家說有我的簽字確認，但是實際上我沒有簽字，我可以配合進行筆跡鑒定，一開始就覺得貴，打算點個7斤吃吃的，但是他們一刀下去10斤4兩，我們也認可了，結果結賬的時候要14斤4兩，我們肯定沒法認可，我們希望店家可以把所有監控視頻公布，這樣就一目了然了。”

前臺經理趙玲：手寫賬單上簽字的并不是游客本人，而是該店服務員為“免責”代簽了“陳”字。

價格問題

陳巖表示：“明碼標價那是在認同這個是野生的基礎上，但是之后看到覺得受騙了。店家在電視臺已經說明這是半野生半養殖的，但是卻打著純野生的在賣，沒有事先告知我們是半養殖的，我希望有關方面可以進一步跟進調查。”

漁村老板馬云雷：這件事讓我受到了很大打擊，正在打點滴，不想再接受采訪了。

關于鰉魚是否野生問題暫時得不到店家回應。

誰先動手

陳巖微博爆料：“結賬時發現漁店亂寫魚的斤兩，幾位老人便與店家理論。“沒想到店里沖出一大幫人毆打團員，還逼我們結賬。”陳巖接受采訪時表示：“我看新聞上店家只提供了部分視頻，希望店家公布完整的視頻，不要斷章取義。”

漁村老板馬云雷：起初是有一名女顧客抓住了服務生的領子不放，其他服務生就幫忙去拉。在這個過程中，圍上來的店員和消費者越來越多，一些店員也開始變得不冷靜，場面就控制不住了，最后大家推搡在一起。

導游問題

一名哈爾濱導游爆料，往上述漁村帶人會有60%左右的提成。不過此說法未得到店家的證實。從評價網上看，去過該漁村的很多游客有過抱怨，涉事飯店均是通過當地承接旅行社導游、司機以及出租車和一些黑車司機推薦。

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關鍵詞：松北區漁村

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