北京市旅游委：“十三陵辱罵游客”導游將獲高限處罰

記者通過多次暗訪非法“一日游”發現，從散發“小廣告”低價攬客到導游擅自更改行程減少景點，再到安排購物場所購物，非法“一日游”已經形成固定利益鏈條。多次暗訪過程中，“長城－十三陵－鳥巢水立方”線路，實際參觀景點只有八達嶺水關或居庸關段，行程中其他景點只是“路過”或“觀賞外景”，剩余時間則用于購物或游覽導游“安排”的景點。

“非法‘一日游’之所以帶游客到居庸關、水關，是因為這兩個景點的門票有回扣，而八達嶺長城沒有。”北京市旅游委執法大隊相關負責人曾告訴記者，《旅游法》出臺后，導游要求游客購物的情況減少，景區門票回扣和差價是“一日游”導游收入的主要來源。“昌平有一個潤德文藝演出館，也是一日游和周邊游的必經地，對外門票每張150到180元，但給導游的價錢只有10元，導游則以100元一張賣給游客。”

針對亂象，趙廣朝表示，北京將推廣實施“電子行程單制度”。電子行程單涉及旅行社、旅游大巴、景區等整個“一日游”環節，關聯旅游委后臺“過濾”系統，這意味著一旦某旅行社曾違規被查，由它組織的旅游團就不能在景區走團隊通道，無法拿到團隊折扣門票。趙廣朝還透露，未來北京市旅游大巴還將加裝GPS和攝像頭，導游在大巴車上的言行都會被記錄。

與此同時，北京市旅游委也提醒廣大游客，參加正規旅行社組織的旅游團，避免落入非法“一日游”的陷阱。同時，建議游客在旅游途中，記下乘坐的旅游車車號，以備維權使用。(記者魯暢)