王娜娜一年“成長史”：已熟悉如何去面對官員

最開始的努力

在2015年5月之前，家住洛陽的王娜娜過著從家到小廣告店“兩點一線”的生活，她不愛惹事，怕麻煩，全部生活圍繞著丈夫和兩個孩子。

那時，似乎一切對王娜娜來說都可以“湊合”，生活上奉行著“差不多就行”的態(tài)度，隨著王娜娜發(fā)現(xiàn)自己被冒名頂替上學(xué)，這一切都開始改變。

2003年，王娜娜20歲，她參加高考，卻沒等來錄取通知書。但直到2015年5月她才知道，原來自己當(dāng)年并不是沒考上，而是有人冒用了自己的身份，奪走了本該屬于她的上學(xué)機會。

　　她找到了那個“假王娜娜”，這個人名叫張瑩瑩。

王娜娜只跟張瑩瑩通過一次電話，對方說“一個破學(xué)校你折騰啥，就算你考上了，也不一定能當(dāng)老師”。后來張父面對媒體時解釋，這是當(dāng)時女兒很慌張時說的話。

對于為此事已經(jīng)奔波多日的王娜娜，這種說法無疑是火上澆油。

今年1月26日，王娜娜見張父，張父堅持賠錢了事，而王娜娜則要求張瑩瑩必須先注銷學(xué)歷信息再談其他，兩邊無法談攏，因為對張父來說，注銷學(xué)歷就意味著女兒將失去工作。

“北風(fēng)刮著眼淚跑?！蓖跄饶日f她當(dāng)時哭了，“那時候我總是想，這破事為啥偏偏發(fā)生在我身上？為啥是我？”

求助媒體之后

王娜娜最后撥打了河南本地媒體的電話。今年2月24日，報道刊發(fā)，引起了軒然大波。

“沒有想到媒體報道后的效應(yīng)?！?月25日，在報道后的第二天，幾家媒體的記者涌入王娜娜家中。那時，王娜娜雖然很有表達欲望，但卻手足無措，不知道該說什么，也不知道從哪兒說起。

“那時候的采訪好多是半推半就的，然后看到記者報道，無論那些報道怎么寫，我都會有后悔的感覺。”王娜娜說，她當(dāng)時會想張瑩瑩會受到什么樣的壓力，會想她的工作還能有么，她會不會被網(wǎng)民“人肉”。

網(wǎng)友對假王娜娜的謾罵，一度讓她懷疑自己說出這些事情的意義，但是“難道我是該沉默的么？”

“有媒體問我要她的照片，我拒絕了，我不想這樣?！蓖跄饶纫恍钠诖龔埇摤摽梢愿狼?，“總是會看短信，看手機，看到來自周口本地的未接來電都會打回去，想著會不會是她。那時候我覺得這還是兩個人的事，她偷走了我最寶貴的入學(xué)機會，不應(yīng)該好好面對我，跟我道歉嗎？”

王娜娜一開始似乎并不想把這件事情“鬧大”，可王娜娜始終沒有等來張瑩瑩的道歉，也沒有等到自己想要的結(jié)果。

從媒體到律師

“我們是來還原事件真相的?！痹?月24日媒體報道此事之后，周口方面來了“娘家人”，希望調(diào)查清楚事情真相。那時候，周口已經(jīng)成立了調(diào)查組，要徹查此事。

王娜娜說，她把能想得起來的所有事都說了，連續(xù)說了幾個小時。那段時間她拒絕了媒體的采訪，一心等待官方給她正義。

“3月19日，有個記者打電話問我30萬的事情，說結(jié)果出來了，官方確定我曾經(jīng)要過30萬?！蓖跄饶融s緊打開手機看，“一看就蒙了，先是說我不能申請貸款的情況不屬實，又說我要過30萬，然后公布了9個人被處分?！?/p>

與此同時“騙子”、“唯利是圖”等一系列網(wǎng)友的指責(zé)，都涌到王娜娜的眼中，在她看來，30萬元只是兩方協(xié)商時，自己面對學(xué)校要求寫具體金錢訴求時順手填的，且是基于注銷學(xué)歷信息的基礎(chǔ)，而且這是最初的訴求，她向?qū)W校提交的新訴求上，一個字也沒有談錢?！澳菐滋於己芑秀?，晚上睡不著，經(jīng)常想著想著就哭了?！?/p>

這次調(diào)查結(jié)果，王娜娜不滿意，網(wǎng)民跟媒體也不滿意。周口官方回應(yīng)媒體稱，此事經(jīng)辦人是張瑩瑩的舅舅，人已去世，線索中斷。

王娜娜說，這是她跌到谷底的時候，“我覺得現(xiàn)在就算我說什么也沒人信了，那么交給法律會不會好一點”。她不知道事情會如何發(fā)展，她決定去尋找那封被媒體報道中引用的“張瑩瑩”本人的道歉信，再決定之后怎么辦。

“一開始學(xué)校不想給，我說那到底給誰道歉?！蓖跄饶日f，在媒體的陪同下跟學(xué)校周旋很久，才拿到了這封道歉信，她要原件，學(xué)校不給，給了她個復(fù)印件。

“整篇只有139字的道歉信，還有錯別字，只說對我造成了影響，學(xué)校還拒絕給我原手寫信。”王娜娜說，拿到信的那一刻，她決定接下來的一切交給法律。

見律師，簽協(xié)議。她很快宣布，自己有了律師，并會配合律師申訴自己的權(quán)利，“人情應(yīng)該是知冷暖的，而不是一再用來傷害。”

娘家來的人們

“現(xiàn)在的調(diào)查結(jié)果，更像一個處理通報，而不是調(diào)查報告，如果在王娜娜的要求下不能公開，那么我們會向當(dāng)?shù)卣暾堃蠊_?！蓖跄饶鹊拇砺蓭熇钗闹t在3月24日公開向媒體表示，調(diào)查報告必須要公開，并且提出了包括要求張瑩瑩本人道歉、追責(zé)等一系列訴求。

隨后，王娜娜娘家的村干部追到了洛陽來見她，問她有什么訴求?！岸际青従?，算起來我還得叫舅，不見不合適，見了話怎么說，人情的面子怎么辦?！蓖跄饶日f，最終是她的公公見了對方。4月2日，王娜娜根據(jù)律師要求，向周口官方郵寄了信息公開申請書，要求公開調(diào)查報告。

4月4日，她再次收到這位舅舅的短信，告知縣里面的領(lǐng)導(dǎo)想來見她，她沒有回短信。但是之后遠在老家的母親打來電話：“你上次都沒見，這次不能不見，你要不見，他們也會叫上我去，你總不能不見我吧。”

王娜娜說，母親當(dāng)年賣菜養(yǎng)豬含辛茹苦送她去上學(xué)，“我又出嫁了，照顧家里又少，我不想讓我媽傷心?！奔词故沁@樣，她仍然告訴母親，不想見，也不想再說什么。

這期間，她的四個舅舅分別給她打過電話，“都是老家的父母官，你還是見見吧，算是給我們面子”。王娜娜說，她覺得得罪了娘家的親人，明明是自己的事情，牽扯一堆人進來，“調(diào)查期間我見了，結(jié)果是怎樣呢？”她一問這句話，親戚們就不說話了。

第二天，王娜娜老家沈丘縣分管教育的副縣長和周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)，還有村干部，直接出現(xiàn)在她的廣告店門前?！斑€是問我訴求，我說我的訴求早就通過律師公布了?！?/p>

王娜娜的律師李文謙說，周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師曾直接找到他在北京的工作地點，希望了解王娜娜的訴求。“本身這些都是基于法律申訴的訴求，也不可能更改?！崩钗闹t說，他還是見了對方，明確表示現(xiàn)在走法律途徑給她公道，是對王娜娜最好的補償。

4月15日，王娜娜收到了信息公開延期的答復(fù)通知書，表示事件仍在調(diào)查，延期15日答復(fù)。“這15天很平靜，這份蓋了公函的通知書讓我意識到，法律真的可以替我說話?！蓖跄饶鹊谝淮斡X得，自己不再是那個求助者，在律師的幫助下，她正變得自信，學(xué)會自己去爭取合法權(quán)益。

“公民的權(quán)利”

4月29日，詳細調(diào)查結(jié)果公布的第二天，這是王娜娜忙碌的一天。

當(dāng)天下午，王娜娜一邊對電話那頭的記者說著“抱歉、稍等”，一邊飛快而用力地敲擊鍵盤。電腦的另一邊，是她小廣告店的客戶，她在QQ對話框里飛快地回復(fù)：“好的，設(shè)計完了，我馬上就做好展板”、“我老公已經(jīng)去送了，不會耽誤你們五一用”。她甚至一邊敲打，還忍不住念出來。

這次采訪一直斷斷續(xù)續(xù)，直到王娜娜的孩子跑來埋怨，“你們不要打電話了，我想出去玩?！蓖跄饶群転殡y，對面的記者卻主動對她說“陪女兒重要”，王娜娜回答說“謝謝”。

這已成為王娜娜最近生活的常態(tài)，她每天要接很多電話，記者的、政府人員的、律師的，她已經(jīng)變成了一個自信并善談的女人，她很清楚該用什么樣的措詞準確表達自己的想法。她不再感到無力和委屈，甚至已經(jīng)很認真地計劃去“讀一次大學(xué)”，圓一下自己的夢。

王娜娜注冊了微博名字叫“王娜娜本人”，“我也不知道怎么加V，粉絲很少”，但還是有網(wǎng)友知道是她，也有人問詢她如何維權(quán)，表示佩服她的堅持。

“如果沒有懲罰，人們做錯事總是沒有任何代價就總是會循環(huán)，不是么？”在寫給網(wǎng)友的回復(fù)中，她熱情地分享自己的每一步，感受每個人對自己的肯定。

“我的律師那天跟我講到公民的權(quán)利，我以前只知道自己是人民，我覺得好奇，就查了下意思。”王娜娜一字一字念道，“公民指具有一個國家的國籍，根據(jù)該國的法律規(guī)范享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的自然人。”

她對這個說法感到新奇。王娜娜問律師，她現(xiàn)在做的事情，是不是一個公民在行使自己的權(quán)利？李文謙對她說是，這是她應(yīng)該得到的，也是因為她的堅持不放棄，才有了如今的結(jié)果。

從去年5月到今年的4月底，王娜娜這一年的經(jīng)歷，在外人看來很辛苦，她卻對北青報記者笑著說：“這是不是就是傳說中的一件事讓人成長的例子？我如果下一步能自己考上大學(xué)，是不是也可以熬一鍋心靈雞湯？”本版文/本報記者王曉芳