夾生飯、蒼蠅拍 電視問政何以頻現“奇葩”禮物？

辣味十足的禮物 “嗆痛”懶政官員

銀川市《電視問政》制片人賈蕊介紹，《電視問政》征集的群眾意見既是普通市民遇到的“糟心事”，也是他們對美好生活的期盼，市民反映的訴求大多是“家門口的那些事兒”，包含住房交通、環境衛生、醫療教育、政府規范化服務等多個方面。

其中容易解決的問題，大多原因分明、權責清晰。而難以解決的問題，據銀川市紀檢委監察局副局長王玲介紹，一方面是因為客觀因素限制，例如一些新建小區因入住率不高，無法開通公交線路；另一方面是因為一些市民的訴求已經列入城市規劃，問題解決尚需時日；再者就是問題觸碰到體制機制問題，非相關部門能力所及。

四川西昌市紀委相關負責人表示，“陽光問廉”中群眾送來的夾生飯、村里的飲用水等“禮物”涉及老百姓用電難和飲水安全等問題，都是與群眾生活息息相關的問題。但背后仍然折射的是個別黨員干部為民服務宗旨意識淡薄的問題，個別單位存在“庸懶散浮拖”“為官不為”等發生在群眾身邊的不正之風。

“西昌開展‘陽光問廉’活動試點，就是要搭建群眾監督和媒體監督新平臺，架起政府與群眾之間新橋梁，推動西昌黨風廉政建設工作向縱深發展的目的。”西昌市紀委書記蘭劍說。

專家：民意表達通暢，監督渠道還需多元

中國傳媒大學新聞傳播學部副學部長王曉紅表示，“奇葩”禮物是百姓情緒的一種表達，非常直觀形象，從傳播的效果看會更加引人關注。

“電視問政做得好，一般都是‘一把手’工程，需要當地的‘一把手’的強力推動，所有部門共同參與才能推動問題解決。”王曉紅說，“如果不是‘一把手’出面，也將出現互相推諉，亂踢皮球的情況。電視問政也會流于形式。”

很多電視問政效果好是因為在電視鏡頭前，無論政府部門還是社會公眾都成為了負責任的社會人，他們的行為會更趨理性。但也有這種情況，領導在節目現場往往承諾“馬上就辦”。

但節目過后，就拖延怠工，如果沒有跟蹤追問的話，很多“馬上就辦”就會成了空頭支票。“因此，定期跟蹤處理進展，追問解決情況，就非常必要了。”王曉紅說。

燕繼榮表示，在實踐中，往往群眾的心聲沒有及時有效地反映到行政職能部門，導致了群眾不滿。缺少多元化的民主管理和民主監督渠道，導致了電視問政本身成為了熱點欄目。

專家表示，電視問政作為一種媒體參與民主監督的方式，具有現實意義，但不應該成為反映民生問題的單一渠道。否則官員收到的禮物會更加“辛辣”。因此，應該增加聽證會、市長熱線、網絡投訴等輿情渠道，讓民意表達通暢，及時解決社會關注的熱點問題，對于缺少解決條件的問題也要及時反饋。“變被動‘救火’為主動服務。”燕繼榮說。