消費者沃爾瑪買桂圓兩袋發霉一袋過期 超市正自查

沃爾瑪買桂圓 三袋都“中招”

兩袋發霉一袋過期 超市正自查 廠家愿賠償

馬先生日前在沃爾瑪大郊亭店購買了三袋桂圓，后發現兩袋出現霉斑，一袋過期，向超市索賠但未得到回應。昨天，該店公關部李女士稱，門店已對過期產品展開調查，而發霉問題應屬于供應商責任。生產廠家表示，發霉情況可能是運輸或儲存過程中受潮，愿按規定承擔賠償。律師表示，若無法協商解決，消費者可起訴超市、廠家兩方。

遭遇 三袋桂圓都有問題

“太可氣了，買三袋桂圓沒一袋好的。”一周前，馬先生從沃爾瑪大郊亭店購買了三袋富昌牌莆田桂圓，付款后清點商品時，他發現剛買的桂圓袋中有白色茸毛，仔細辨別后，竟然是桂圓發霉。他趕緊查看其余兩袋，在另一袋桂圓里也發現了同樣的霉斑。“多虧我又看了一眼生產日期，本以為剩余那一袋可以吃，沒想到全‘中招’。”原來，第三袋未長毛的桂圓已過了保質期。

昨天，北京晨報記者見到馬先生購買的三袋桂圓，包裝袋均尚未打開，透過透明的外包裝，記者看到其中兩袋中部分桂圓長出白毛，已發霉變質。而剩余一袋的包裝上黑體噴涂的生產日期為2015年9月22日，產品保質期為12個月，按此計算，今年9月22日就已過期。

回應 超市自查廠家愿賠

“這么大的超市對食品審查竟如此馬虎。”馬先生一氣之下向超市提出賠償要求。可超市一直未做出任何回應。昨天，記者隨馬先生一起來到沃爾瑪大郊亭店，該店值班副總徐先生了解情況后，未給出解決辦法。離店后，該店公關部李女士給記者打來電話，“消費者購買過期食品后，門店就先展開了自查，之后還會由相關部門介入徹底調查，最終結果還要再等兩天。”對于發霉產品，李女士解釋，由于商品處于保質期內，屬于產品質量問題，應歸供應商負責。

隨后，記者聯系到桂圓的生產廠家“福建海鷹工貿有限公司”，生產部負責人林先生介紹，桂圓肉含有少量水分，在運輸或儲存過程中可能會受潮發霉。“我們只能確保在送達各經銷商處時沒有問題產品，但農副產品的變質不可控。”而對于過期產品，他稱，“每年我們都會讓經銷商清除上一年的余貨，不知道為什么會出現過期品。”不過，林先生表示，既然消費者買到了問題產品，他們愿按照相關規定對馬先生進行賠償。

律師 消費者可先向超市索賠

對于馬先生的遭遇，北京觀道律師事務所主任律師朱金元表示，目前無法確認桂圓長毛及過期的情況到底是廠家還是超市的原因，故建議馬先生依據《消費者權益保護法》規定，以因商品缺陷造成財產損害為依據，向超市要求賠償。

此外，朱律師建議，如無法協商解決，馬先生也可將超市和廠家訴至人民法院。根據《食品安全法》相關規定，造成人身、財產或者其他損害的，應依法賠償十倍賠償金。

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