三星國行“第四炸” 消費者稱考慮通過法律途徑維權

央廣網北京9月30日消息(記者 王逸群)近一段時間，三星“蓋樂世”Note7手機因“爆炸門”以及召回事件，引發了不小風波。由于國外召回250萬臺，國內卻僅僅召回1800臺，三星被指“雙重標準”。三星此前表示，中國銷售的Note7手機安全可靠，然而事實上，國行版手機卻接連發生爆燃事件。對此，三星此前給出的解釋是“受到外部熱沖擊”所致。

“爆炸門”發酵了近一個月之后，三星電子發布了第三方檢測結果稱，經過權威檢測機構的檢測，電池內部并無燃損跡象，推定系外部熱沖擊導致的手機燃損。對于三星的此次聲明，手機爆炸的當事人表示并不滿意，并且提出要自己委托第三方進行檢測。　　三星國行版Note7接連發生爆燃事件，到底是否和電池有關？三星昨天發布聲明稱，經第三方機構中國泰爾實驗室(CTTL)以及Exponent實驗室再次檢測，結果顯示手機燒損的部位并非在電池區域，電池內部也未發現明顯破損的痕跡，因此推定是外部熱沖擊導致的手機燃損。三星稱，9月1號在中國開始銷售的Note7手機是安全可靠的，其電池供應商和海外被召回手機的電池供應商不同。此前召回的1800多臺手機是體驗測試手機，絕大部分已經收回。

不過消費者回先生表示，自己購買的手機并非是最初召回的測試機，而是9月份正式發布的“安全版本”，但使用不到13個小時就發生了爆炸。“我買的手機不屬于體驗機，因為我買的手機包裝盒上寫的是9月份生產的，在京東網買的。而且包裝上面有一個‘黑色小方塊’標志，這個也是安全版本的標志。三星的這個手機是不可更換的電池，也就是說正常情況下打不開后蓋，所以我看不到電池生產商。”

據報道，三星此次送檢的是國行“首炸”和“第三炸”的手機，其他幾起爆炸的手機三星并沒有能夠回收，回先生的手機是國行“第四炸”。回先生認為，三星此次公布第三方的檢測結果的確是一個進步，不過他還是決定自己委托第三方檢測機構對問題手機進行檢測。 “我已經委托多家媒體共同尋找公正的第三方進行檢測，也誠邀三星共同參與這個過程。”

三星在聲明中稱從未且永遠不會對中國采用雙重標準，并且向廣大消費者表達歉意。不過有評論質疑，全球召回近一月后的道歉誠意有幾分？有網友評論，在經歷了“字庫門”和“頻段門”等特殊召回政策之后，“從未采用雙重標準”的說法有些站不住腳。回先生告訴記者，除了對手機進行檢測，下一步他可能考慮通過法律途徑維權。

而在深圳市，消費者周先生已經提起民事訴訟，以涉嫌欺詐為由將當地三星電子有限公司和手機銷售方起訴至法院。“當時購買之前我反復問店長和工作人員和三星的當地的經理，因為搞首發，我就問手機會不會有問題，國外現在有負面新聞，國內會不會也會召回之類的，他們當時拍著胸脯說絕對不會，放心大膽買。”

據了解，目前福田區人民法院已下達案情受理通知書，受理此案。據了解，這可能是國內消費者因國行Note7對三星提起的首個民事訴訟。