女游客三天收到20條辱罵短信：你一定會死在路上(圖)

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每年“十一”長假后，都是旅游投訴的高峰期。而這次，一則導(dǎo)游“投訴”游客的網(wǎng)帖通過網(wǎng)絡(luò)瘋傳——3天時間，重慶女導(dǎo)游接連收到20條辱罵短信，短信號碼竟來自深圳女游客。這其中究竟有什么仇什么怨？

目前，女導(dǎo)游所在的旅行社和女游客均已經(jīng)向重慶市旅游局遞交了投訴材料。

導(dǎo)游發(fā)網(wǎng)帖述說遭游客辱罵

重慶晨報記者看到，從8日開始，這則導(dǎo)游“投訴”游客的網(wǎng)帖在重慶以及國內(nèi)多個導(dǎo)游微信號上迅速擴(kuò)散。

網(wǎng)帖貼出4張女游客與導(dǎo)游的短信對話截圖。在短信對話中，女游客多次使用帶有明顯侮辱性質(zhì)的詞語罵導(dǎo)游。

記者從雙方的短信對話中很難看出事情的原委。不過，在網(wǎng)帖中，女導(dǎo)游對事情的經(jīng)過進(jìn)行了自述。

這位名叫小邵的導(dǎo)游介紹，事情發(fā)生在10月4日，她帶團(tuán)到武隆VIP鉆石一日游。在帶團(tuán)的過程中，導(dǎo)游和女游客之間就團(tuán)費價格和耳機(jī)遺失等問題產(chǎn)生了爭執(zhí)。散團(tuán)后，導(dǎo)游小邵連續(xù)3天收到短信恐嚇、騷擾、侮辱，甚至出現(xiàn)“明天你一定會死在路上”、“讓你丟掉飯碗，你死全家”等字眼。

游客嫌自己報名費貴拒交團(tuán)費

事情是否真如網(wǎng)帖所言？昨日，記者聯(lián)系上導(dǎo)游小邵。

“我真的不知道自己哪里做錯了。”小邵語氣顯得無奈，“我前后想了好幾遍，我沒有做錯啊。”小邵介紹，她7日甚至遭遇一整天“呼死你”。因為沒有辦法再工作，小邵已經(jīng)回到老家休假。

小邵說，辱罵短信來自她團(tuán)里一位深圳女游客，她是酒店轉(zhuǎn)來旅游團(tuán)的，有手機(jī)號記錄。網(wǎng)上的帖子也的確是她寫的。

10月4日一早，小邵接了一個武隆鉆石一日游，當(dāng)事女游客帶著小女兒坐在前排，一開始，大家還有說有笑的，因為她的女兒非常可愛。女乘客留著短發(fā)，化著淡妝，說話也是輕聲細(xì)語。

就在中午進(jìn)景區(qū)前收取團(tuán)費的時候，女游客拒絕交錢，稱自己做了比較，覺得報名費貴。

小邵說女游客是3日通過酒店預(yù)約4日出團(tuán)，報名費是480元，比她所在旅行社的價格398元要高。但這480元的費用是女游客自己事先和酒店協(xié)商好的，與旅行社無關(guān)，作為導(dǎo)游，她只能按照公司要求收費，否則沒辦法拿到景區(qū)的門票。