關注老年金融市場：需要的不只在柜臺上放個老花鏡

民政部公布的《2015年社會服務發展統計公報》顯示，截至2015年底，我國60歲及以上老年人口22200萬人，占總人口16.1%。其中65歲及以上人口14386萬人，占總人口10.5%。

龐大的老年人口，使得老年產業未來具有很大潛力。全國老齡委的數據顯示，我國老年產業的規模到2020年和2030年分別達到8萬億元和22萬億元，對GDP拉動分別達到6%和8%，產業愿景十分可期。而在國家鼓勵的六項老年產業中，健康管理、康復護理、家政服務、文化教育和宜居服務，已經有不少企業涉及其中，而老年金融理財業，仍處于市場培育階段。

事實上，隨著時代變化，我國老年人的構成也在發生變化。與2000年相比，2015年的老年人口中，未上過學的下降了23.2個百分點，初中和高中文化程度的上升了14.3個百分點。具有大專以上文化程度的老年人群體，也已經不是一個小數字了。

要知道，就算是1977年恢復高考后的前三屆大學畢業生，一代“天之驕子”也部分步入退休年齡。這一群體曾經一度是經濟社會的中堅力量，也積累了包括房產、存款在內的一定數量的資產，步入老年之后，如何讓自己積累的財產保值增值，成為不可回避的需求。老年人和銀行打交道，早已不是在每月固定日期會搬著小板凳等銀行開門領退休金。在銀行大戶室里，在股票交易所大廳里，白發蒼蒼的老人在子女或工作人員的幫助下簽字，已經稀松平常。

老年人所需要的金融服務往往與年輕群體不同。在金融理財傾向上，往往喜歡風險性低的項目，偏好儲蓄。而在服務模式上，老年人行動不便，對互聯網等新事物接受能力不足，使得他們對基層網點的便捷程度和服務人員的耐心程度要求更高。另外，養老金的周期性發放，使得老年人理財具有周期性特點。

最關鍵的是，當下銀行、保險和相關金融公司的金融理財產品，往往是基于年輕人的理財需求設計的，未能滿足老年人的低風險、高保值需求，結果導致老年人寧愿把錢存入定期存折，也不愿意投入到他們看起來風險較大的金融市場。

老年金融市場面臨的問題，不只是相應產品缺乏，還有市場規范性較差。現階段，老年人在投資理財過程中被騙的報道時常見諸報端，個別人利用老年人對于金融知識和業務操作流程的不了解，特別是對互聯網金融操作方式的不熟悉來行騙，使得老年人對金融產品，特別是互聯網金融產品安全感不高。

促進老年金融理財市場健康發展，一方面要提升金融機構對老年人的服務能力，增設無障礙和便捷設施等；另一方面，則需要完善現有法規，豐富業務操作渠道，切實保障老年人的理財安全。

而對于金融機構而言，則需要對不同收入情況的老年群體進行詳盡的市場調查，了解老年人對金融產品的需求點在哪里，設計開發能夠融合健康、養老輔助功能的產品，提升工作人員對老年人的服務水平。

老年金融市場從理論上說是藍海，但要讓老年人愿意理財、敢于理財，最終能從理財中嘗到甜頭，需要的不只是在柜臺上放一個老花鏡。記者趙昂