男子欲注冊網約車發現駕照被他人注冊 滴滴稱已封號

盜用駕照信息注冊網約車

代辦人稱200元解決所有“門檻”問題 滴滴對問題駕照進行封號處理

“本來想拉順風車省點油錢，沒想到我的駕駛證被盜用了。”市民張先生向本報反映，他注冊滴滴順風車司機時，提交信息無法通過，自己的駕駛證被他人注冊。記者在網上搜索發現，多個商家和個人有代注冊網約車司機業務，聲稱條件不符也可通過。對此，滴滴表示，目前已對該賬號封號處理并展開調查。律師提示，如乘坐虛假信息車輛發生事故、糾紛，可先行向平臺索賠。

駕照被他人注冊

張先生回憶稱，近日朋友推薦他加入“滴滴順風車”，他便下載了軟件按照提示操作，分別上傳了身份信息、駕駛證、行駛證等材料，不料提交后久久無法通過，“我的車符合標準，駕齡十幾年了肯定也沒問題，到底卡在哪兒了？”

他只得致電滴滴公司客服詢問，卻被告知其駕駛證已被別人注冊。“工作人員說，一個駕駛證只能辦一個賬號，所以我就沒法兒注冊了。”工作人員只透露注冊人手機尾號的后四位是2149，但張先生查遍所有親朋好友，都沒有人使用類似號碼。“我的駕駛證肯定是被別人盜用了。”相比“省油錢”來說，駕駛證被盜用更讓他擔心，“萬一哪天注冊這號的出事兒逃跑了，很可能讓我背黑鍋，而且這人對乘客的安全也有很大威脅”。

50元代辦網約車

昨日，北京晨報記者在多個平臺搜索發現，確有人“代辦司機號”，聲稱“駕齡不足、車齡超齡、異地注冊，所有問題一站式解決”，甚至連人臉識別也能破解。一代辦人表示，只要花200元，就能搞到一個注冊好的滴滴賬號，立即使用。

而記者發現，滴滴、優步官網對駕齡及車型都有明確規定，司機注冊時也需填寫本人的身份證、駕駛證、車輛行駛證等信息并有相關驗證。但一網絡賣家稱，這些“門檻兒”都不是問題，可解決各種車輛超齡、駕齡不夠、異地無獎勵等所有問題，星級不夠、無獎勵、賬號被封也都可以重新辦理新賬號。

記者咨詢價格，對方表示，“50元代辦費，車輛和駕駛證每個問題100元，解決所有問題200元”。如車輛超齡，則在車牌基礎上改動號碼；如駕齡不夠則改動身份證號，“我們辦了上千單，不會有問題，包售后”。

而另一廣東代辦人表示，“因為怕以后政策對拉過專車的車輛有限制，所以我經手的40%的車都要辦個‘小號’。”所謂“小號”，即用他人車牌注冊的賬號。“車牌很好改，一般人都看后四位，不會被發現。”

問題駕照被封號

記者昨日就此聯系滴滴客服，對方表示，接到張先生反映問題后，已凍結該賬戶。“如果張先生要注冊賬戶，可以向我們提交注銷申請，我們核實后會注銷原賬號。”對于張先生的駕照為何會被陌生人注冊一事，工作人員表示還需進一步調查。

-律師提示

發生意外平臺應先賠

京衡律師上海事務所律師余超指出，網約車與傳統出租車不同的是司機與平臺為合作關系，發生事故后責任主體應為“司機”而非平臺，因此在一般糾紛中，乘客應直接向網約車司機索賠。但《消費者權益保護法》第44條規定：“網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償”。所以若平臺沒有盡到審核義務，不能提供車主真實信息，一旦乘客在乘車過程中發生意外，平臺要先行承擔賠償責任。而這些代辦人和網約車司機共同以虛假資料注冊，構成欺詐，平臺在對消費者承擔責任后，可以再向網約車司機和代辦人追償。

北京晨報熱線新聞

記者 康佳