國內(nèi)旅游借“黑色星期五”之勢布局出境游市場

中新網(wǎng)10月25日電 還有不到一個月，“雙十一”即將到來，一場購物盛宴大幕即將拉開。國內(nèi)人民在開啟“雙十一”購物狂歡節(jié)的同時，海外消費市場也迎來了“黑色星期五”大采購。美國圣誕節(jié)大采購一般從感恩節(jié)之后第二天開始(即11月的第四個星期五是美國人大采購的第一天)。

在這一天，美國的商場都會推出大量的打折和優(yōu)惠活動，以在年底進行最后一次大規(guī)模的促銷。近兩年，隨著部分歐美國家經(jīng)濟發(fā)展的滯緩，華人逐漸取代歐美人，成為“黑色星期五”的主要消費群體。而國內(nèi)旅游在線平臺也瞄準這塊蛋糕，借“黑色星期五”之勢布局出境游市場。

年底打折大促即將到來，調(diào)查顯示，近年來我國國內(nèi)電商平臺成交量逐年攀升，2015年“雙十一”期間國內(nèi)各大電商平臺銷售額已破千億，海淘平臺成交量增長尤為突出。但由于發(fā)貨滯后、產(chǎn)品質(zhì)量等問題網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件數(shù)量也逐漸上升。尤其是“海外代購 ”類產(chǎn)品，具有特殊性并不享有退換貨服務(wù)，這導致海淘一族“很受傷”。

攜程網(wǎng)市場部工作人員表示：“前幾年跨境電商是海淘的主要平臺，但今年4月我國出臺了跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策，并同步調(diào)整了行郵稅政策。這也就是說，通過跨境電子商務(wù)網(wǎng)站從國外購買貨物將會開征關(guān)稅。根據(jù)這項政策，單次海外購物免稅額度是2000元，全年累計額度是20000萬 ，超出以外都會征收關(guān)稅。這對海淘達人來說無疑是個不小的打擊。”工作人員還表示，“很多消費者表示，新政實施后在網(wǎng)上購物還不如自己出國旅游購物劃算。消費者出境購物的需求逐漸增加，所以據(jù)攜程網(wǎng)統(tǒng)計，海外打折季期間出境游訂單量上升，而且出境購物產(chǎn)品的訂單也超過同期水平。”

去哪兒網(wǎng)度假頻道數(shù)據(jù)顯示，“黑色星期五”熱門出境游目的地為：美國、英國、法國、意大利、香港。而11月21日之后，帶有奧特萊斯的行程預定量上升75%。女性用戶占比達65%以上，上海、廣州、北京、深圳、杭州、成都等一線城市的游客更愛“黑五”出境購物游，家庭游、閨蜜游、白領(lǐng)銷年假群體為“黑五”赴海外主力出游人群。

全職主婦小天在社交媒體上說，“一直以來，寶寶的奶粉都是從電商平臺海外代購，就是因為代購不但價格便宜質(zhì)量還有保障，但是稅收新政出臺之后，再從海外買奶粉真的很不劃算，與其代購還不如自己出國買。”

而職業(yè)買手Linda則稱“由于職業(yè)原因，自己每年往返各國數(shù)十次，尤其是在國外打折促銷季期間，簡直忙的不亦樂乎。為了降低出行成本，自己會在網(wǎng)上提前訂好優(yōu)惠力度大的出境游產(chǎn)品。有時遇到商家大促，比在航空公司訂票還便宜。”

去哪兒網(wǎng)活動負責人李夢陽介紹說，“目前，國內(nèi)電商、實體商店以及現(xiàn)行政策均已無法為滿足國民日益增長的消費需求，部分消費者寧愿選擇在“黑五”出境購物游也不愿選擇網(wǎng)絡(luò)代購。越來越多的消費者帶有目的性、自主選擇境外地接產(chǎn)品，這也促進了旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級。為此，去哪兒網(wǎng)針對特定購物人群，在度假頻道推出海外奧特萊斯地接1日游，或包車接送等產(chǎn)品。 ”

歐洲市場，以英國旅游為例，“黑五”期間去哪兒網(wǎng)為“購物游”量身定制的“倫敦-比斯特奧特萊斯”線路產(chǎn)品報價為328元，不到兩個小時的車程即可到達歐風小鎮(zhèn)樣式的比斯特購物村。Burberry、 Gucci、Versace等國際大牌商品價格低至6折，不愧為“ 剁手黨”們的購物天堂。此外，去哪兒網(wǎng)還為境外“血拼族”提供包車服務(wù)。以洛杉磯為例，從市中心(Downtown)到棕櫚泉奧特萊斯單趟接送最低價格為1180元/臺天，消費者可以根據(jù)實際需求選擇5座、7座、15座的舒適性或豪華型轎車。盡享“買買買”快感 的同時，不再為“大包小包”的托運而苦惱。

相關(guān)人士也提醒準備在“黑色星期五”期間出境購物的消費者提前辦理出境手續(xù)，選擇正規(guī)的代理機構(gòu)以免因為意外狀況影響行程。