中國經濟網11月9日訊(記者 崔國強) 滴滴出行推進出租車網約車融合發展的力度正逐步加大。11月9日,滴滴出行正式宣布已牽手150多家出租車企業探索多元化融合發展之路,將共同推動出租車行業轉型升級,提高司機收入和運營效率,提升乘客出行體驗。為加速融合進程,構建開放式融合發展生態圈,滴滴出行還開辟出租車網約車融合發展專屬通道,符合條件的意向出租車企業登錄滴滴出行官網即可報名洽談合作。 據悉,此前,國務院辦公廳印發的《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》,對出租車行業深化改革進行了頂層設計和制度性安排,鼓勵促進互聯網與出租汽車的融合發展,近期不少城市頒布的實施意見也在廣納民意的基礎上進行了完善,如鼓勵巡游出租車轉型提供網約車服務,鼓勵巡游出租車通過電信、互聯網等方式提供電召服務,希望以此提高運營效率、便利乘客出行、提高駕駛員收入。 作為一站式、多元化的出行平臺,滴滴率先將整個出租車行業互聯網化,使司機和乘客的信息更為對稱,有效降低出租車空駛率,提高了運營效率。在讓出租車行業共享技術帶來的變革的同時,滴滴也一直從技術融合、服務融合、流量融合三個方面進行探索,試圖把網約車的制度優勢、管理模式以及應用成熟的技術經驗,逐步融合到出租車體系中,來助力出租車企業提升管理效率,讓出租車司機能用好服務獲得好收入。此前8月31日,滴滴出租車就對外宣布,正積極攜手合作出租車企業嘗試推出“智能派單”模式,同時,試圖讓出租車司機在承接出租車單基礎上,承接網約車訂單。據悉,“智能派單”下系統會綜合考慮距離、擁堵情況、運力供需、司機服務評價等因素,自動將乘客的出租車訂單定向匹配給一位最合適的出租車司機,從而讓提供好服務的司機能接到更多好訂單。 滴滴負責人表示,在此前流量、技術、服務“三步走”的基礎上,滴滴已經形成一整套多元化的融合發展解決方案,能為出租車企業提供出租車智能派單企業版、出租車接網約車單企業版、加盟滴滴快車、加盟滴滴專車等多種合作方式,從而幫助提升傳統出租企業的運營效率,為出租車企業和司機提供多渠道的訂單和收入來源。符合條件的出租車企業亦可結合自身情況靈活自主地選擇合作形式。 目前滴滴已與全國數十座城市的150多家出租車企業展開多元化合作。以“加盟滴滴專車”為例,滴滴可以為出租車企業提供專業的司機服務培訓、認證解決方案以及車輛融資解決方案,出租車企業只需發揮自身人員招聘和線下管理方面的優勢,即可攜手拓展高端網約專車市場。而具體到“智能派單企業版”,滴滴在合作中增加了保障營運效率的維度,能通過滴滴大數據派單匹配,確保合作出租車企業旗下服務好司機時薪處于行業中高水平。其中,北京銀山出租是滴滴融合方案合作伙伴中的一員,今年8月起,銀山出租就攜手滴滴開展了智能派單方面的測試合作。來自銀山出租的測試數據顯示,“智能派單企業版”合作下,出租車司機空駛平均下降13.3%,日均收入平均增加33.4%,司機運營效率和收入大幅提高。 值得注意的是,為與更多出租車企業合作伙伴攜手同行,探索更加多元化的出租車網約車融合方式,滴滴還對外公開其出租車網約車融合標準,出租車企業資質齊全、人員管理制度規范、具備一定信息化能力、旗下司機注冊滴滴出租車司機賬戶占比大于30%、企業巡游出租車車輛在50輛以上、同意與滴滴進行司機車輛信息比對即可登錄滴滴官網直接報名,將由專屬人員進行對接。參與合作出租車企業也將引入滴滴獨有的互聯網技術、計算機算法、平臺大數據和運營管理思路,能充分發掘“技術管理”的優勢,以更優質的服務塑造更積極的行業形象。 據悉,這是移動出行行業內首度有企業提供出租車網約車融合發展綠色通道,為傳統出租車企業提供一個公平透明暢通的合作環境,滴滴正在努力構建一套出租車網約車融合發展的標準體系,試圖構建開放式融合發展生態圈,塑造新老業態融合發展新標桿,滴滴在移動互聯網出行領域擁有領先的大數據、技術、規模優勢,基于開放發展理念,這一全套融合方案也將加速傳統出租車企業擁抱“互聯網 ”的進程,持續推動出租車行業轉型升級和出行市場的共同繁榮進步。 |
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