七成外賣訂餐平臺被曝拒開發(fā)票 部分餐食有異物

中消協(xié)日前發(fā)布的針對北上廣深等16個城市網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐服務(wù)體驗式調(diào)查報告顯示，網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐線下服務(wù)體驗評價相對較低，部分餐食外包裝存在破損、食物撒漏、串味等情況；個別訂單餐食存在不符合衛(wèi)生安全要求情況；七成平臺商家不開具正規(guī)發(fā)票；個別無資質(zhì)商家入駐網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐平臺。

值得注意的是，體驗中有體驗員反映，收到的外賣餐食有異物影響正常食用的情況。如，9月9日北京體驗員在體驗“美團(tuán)外賣”時遇到肉食生蛆等嚴(yán)重等食品衛(wèi)生安全問題；9月20日杭州體驗員在體驗“餓了么”平臺時發(fā)現(xiàn)毛發(fā)等異物。

報告指出，超過七成的體驗員反映，平臺商家均無法開具正規(guī)發(fā)票。平臺商家不主動提供正規(guī)發(fā)票，或消費(fèi)者索取后也不提供，既涉嫌違反國家相關(guān)財稅法規(guī)，也影響到消費(fèi)者對自身合法權(quán)益的保護(hù)。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，個別平臺準(zhǔn)入審核不嚴(yán)，出現(xiàn)無資質(zhì)商家在平臺線上登記，在線下無證經(jīng)營的情況。如，9月22日寶雞體驗員體驗“餓了么”平臺線上登記信息顯示為“土豆片肉夾饃店”，在線下實際是個街邊移動式食品小攤位，并不具備相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)。記者 余瀛波