你的iPhone還自動關機？蘋果公司說只這些手機免費換電池

后續該怎么辦？

——中國消費者保護機構密切關注進展

大量消費者的問題反饋，也引起了中國消費者協會的注意。

15日，中消協發布公告稱，近期陸續接到消費者反映自己使用的iPhone 6和iPhone 6s系列手機，在仍有50%-60%電量的情況下自動關機、系統升級后自動關機情況仍存在、環境較冷甚至室溫時自動關機、自動關機后不連接充電器無法開機等現象。

“目前我們仍在密切關注此事，正跟企業、相關機構進行溝通，最終結果以中消協官網公告為準。”一位中消協工作人員告訴記者。

　　蘋果公司iPhone 6s 意外關機問題計劃公告截圖。

小貼士：蘋果公司指定iPhone 6s電池更換流程

根據蘋果公司的公告，其上述指定的iPhone 6s用戶，可致電服務提供商確定前往當天他們可提供電池更換服務。這些服務商提供商包括Apple 授權服務提供商／Apple Store 零售店，無線運營商合作伙伴不會參加這個計劃。

在提供任何服務之前，技術人員將會先對您的 iPhone 進行檢查，以驗證您的設備符合這個計劃的條件且設備可正常使用。

在進行電池更換流程前，需按照以下步驟準備好您的 iPhone 6s：將您的數據備份到 iTunes 或 iCloud 中，關閉“查找我的 iPhone”，在“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”中，抹掉數據和設置。

同時，蘋果公司表示，如果您的 iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞(如屏幕破裂)，則在進行電池更換以前，需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。(完)