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四川成都的唐先生,在2014年的11月,在京東購物網站上看到一款電腦主板的促銷海報,單價619元的主板在活動期間每塊減免50元,也就是569元,唐先生隨之便購買了5塊。唐先生在和京東協商不成后,將京東起訴到了成都市武侯區人民法院,要求京東退還全部貨款,并按《消費者權益保護法》進行三倍賠償。
四川成都的唐先生,在2014年的11月,在京東購物網站上看到一款電腦主板的促銷海報,單價619元的主板在活動期間每塊減免50元,也就是569元,唐先生隨之便購買了5塊。然而當唐先生收到貨物,核對商品信息時,卻發現價格出現了問題。 遭遇"價格欺詐" 消費者維權 唐先生:589元一塊主板,我一共付了2000多,回去一看海報上的價格算下來應該是569元一塊,為什么收我589元呢?我就去問京東,京東告訴我是系統出錯了。 唐先生在和京東協商不成后,將京東起訴到了成都市武侯區人民法院,要求京東退還全部貨款,并按《消費者權益保護法》進行三倍賠償。 一審中,京東辯稱海報中的價格619元是價格調整期間,員工操作失誤所造成的,內容頁中的價格是639元,優惠50元,也就是589元,且在唐先生加入購物車、下單、支付時均需確認價格,并沒有價格欺詐的故意,也沒有給唐先生造成認知錯誤。但唐先生對這種解釋并不認可。 |
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