免費愛心服務車亮相杭州東站 溫暖春運回家路

【解說】2017年春運序幕即將拉開，為了方便旅客出行，加快車站客流流轉，1月12日上午，浙江杭州東站樞紐又新增一項便民措施，在該站的到達層新投入使用了八輛接駁車，免費接送站內旅客轉乘，溫暖了不少旅客的回家路。

【解說】白色的車頂，綠色的車身，這八輛嶄新的電動車剛一亮相，就吸引了不少旅客的眼球。據了解，每輛接駁車都匹配了專職的司乘人員，滿員可以乘坐十三人左右，在東西廣場之間來回行駛，有需要的旅客招手即停，免費乘坐。

【同期】杭州東站樞紐免費愛心服務車負責人 邢君美

主要服務對象是老人，孕婦還有小孩，那么還有一些行動不便，包括行李眾多的一些需要需求者，在整個杭州東站的一些乘客，服務時間的話是，早上八點到下午的六點，那么這個會去一個實時的調整，調整當中可能會延長時間，那么我們會根據旅客的需求，來做進一步的調整。

【解說】這位負責人告訴記者，杭州東站作為亞洲最大的交通樞紐之一，東西兩大廣場相距650米左右，對于普通人來說可能只是多走幾步路的問題，但是對于行動不便的弱勢群體或者行李攜帶較多的旅客，這段路或許并不輕松。

【同期】旅客 丁美

現在這個春運到了嘛，人流量多，還有那個行李多，像我們帶小孩的也方便很多。

【同期】旅客 詹帆

我剛從上海那邊過來，然后這邊杭州(東站)的公交站分東西兩站，然后我去了東站，他說要到西站來坐，然后走過來蠻多路的，鞋子剛好今天有點擠腳，這個車很方便，坐著也蠻舒服的。