【網(wǎng)絡(luò)媒體走轉(zhuǎn)改】值守兩節(jié)車廂，往返1.8萬步，她最想看到旅客微笑

編者按：

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溫暖中國——新春走基層（79）

【溫暖回家路】值守兩節(jié)車廂，往返1.8萬步，她最想看到旅客微笑

時間：1月31日至2月1日

地點：西安至青島K912列車上

記者：高忠業(yè)

1月31日晚9時半，西安至青島的K912列車抵達河南省蘭考站，溫麗娜把旅客安頓好后，逐一拉上列車的窗簾，擺放好旅客放在床下的鞋子和行李，隨后熄燈。這時，她夜間的乘務(wù)工作已經(jīng)開始了兩個多小時。

　　溫麗娜（右）迎接旅客上車。高忠業(yè)攝

溫麗娜是濟南鐵路局青島客運段西安六組的一名乘務(wù)員，今年24歲。從2014年開始，她就在青島至西安快速旅客列車上從事乘務(wù)工作。1月31日，她負責(zé)10號（軟臥）車廂和9號（硬臥）車廂，值班時間從晚上7點到2月1日凌晨3點。1月31日晚9：30，大眾網(wǎng)記者來到9號車廂采訪。

此時，溫麗娜剛剛把車廂衛(wèi)生收拾好，她關(guān)掉車廂里的燈，旅客也準備休息了。她走到記者跟前，打著手勢壓低聲音說：“咱們到乘務(wù)室吧。”在車廂的盡頭，溫麗娜在狹小的乘務(wù)室坐下后，開始復(fù)查旅客信息，她把次日凌晨3點半要下車的旅客重點標注好，并逐一默記在心。她要在這些乘客到站前半小時通知他們，避免睡過頭。她說，提醒旅客時只能輕拍不能喊，以免影響其他乘客。