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1月31日晚9時半，西安至青島的K912列車抵達河南省蘭考站，溫麗娜把旅客安頓好后，逐一拉上列車的窗簾，擺放好旅客放在床下的鞋子和行李，隨后熄燈。這時，她夜間的乘務工作已經開始了兩個多小時。
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溫麗娜擦拭兩節車廂連接處的地面。高忠業攝
溫麗娜把車上的垃圾放到車站指定的存放處。高忠業攝 緩和了一會兒，我隨溫麗娜躡手躡腳進入昏暗的車廂，她拿著乘客的車票，來到乘客臥鋪前，用手輕輕拍著乘客的肩膀，低聲說了兩遍“快醒醒，您還有20多分鐘就到站了”，直到乘客睡眼惺忪地坐起來下了床，溫麗娜與他換了車票，并告之哪個車門可以下車。 23：23，記者跟隨溫麗娜們再次來到剛才那位需要下車的乘客面前，幫他一起提著兩個大行李走到下車門口，這時，過道上的涼風順著衣袖鉆了進來。 送走下車的乘客，迎來上車的乘客，溫麗娜在兩個車廂忙活著，一點睡意也沒有，直到次日凌晨3：28，列車到達山東兗州，與替班交接后，她提著三大包垃圾下車放到站臺上的垃圾回收處，才回車休息了。 |
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