媒體：“奇葩證明”就該處處碰釘子

春節(jié)長假剛過，一份蓋有湖北省鶴峰縣公安局容美派出所公章的“證明”文件在網(wǎng)上熱傳。在銀行要求儲戶到派出所開具“不是人為故意損毀人民幣”證明后，這家派出所開具出帶引號的“證明”，對銀行不合理要求嚴(yán)詞回復(fù)：請不要隨意讓儲戶來派出所開具“奇葩證明”（2月5日《新京報(bào)》）。

關(guān)于“奇葩證明”，在最近幾年媒體的密集曝光之下，甚至引起了國務(wù)院總理李克強(qiáng)的關(guān)注，要求全國范圍內(nèi)清理不合理、不合規(guī)的“奇葩證明”，隨后全國各地都出臺了專門的文件規(guī)定，力求杜絕“奇葩證明”現(xiàn)象。在國家的三令五申之下，最近一段時(shí)間，“奇葩證明”確實(shí)大為減少，但一些部門或個(gè)別工作人員，或者是服務(wù)意識欠缺，或者是對國家的相關(guān)規(guī)定缺乏掌握和了解，仍舊要求群眾出具“奇葩證明”。

就像湖北鶴峰縣這家農(nóng)行，其柜臺工作人員要求前來兌換殘缺人民幣的群眾到當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具“不是人為故意損毀”的證明，就夠奇葩。一則，根據(jù)《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條之規(guī)定，凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。而這家銀行要求群眾必須出具派出所證明才給予兌換，顯然已經(jīng)涉嫌違反了相關(guān)規(guī)定。二則，派出所作為公安部門的派出機(jī)構(gòu)，既沒有資格，也沒有能力來證明群眾手里的殘損錢幣是不是人為故意損壞的。換句話說，即便派出所開出了這樣的證明，實(shí)際上也是一張無效證明。

而“殘幣證明”被公開曝光以后，也有值得欣慰的地方。一是當(dāng)?shù)嘏沙鏊坏芙^開具這樣的“奇葩證明”，同時(shí)還以加了引號的“證明”，對這家銀行的要求提出了質(zhì)疑和批評，希望其“端正態(tài)度”，不要讓老百姓多跑路、瞎跑路。相信這樣的“證明”，一定能夠?qū)Πㄣy行等機(jī)構(gòu)在內(nèi)的部門單位起到警醒作用。二是面對網(wǎng)友和公眾的質(zhì)疑與批評，這家銀行也迅速認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤，除了公開向公眾道歉之外，還特意派人到客戶家里登門道歉。相信以后再有類似的業(yè)務(wù)，該銀行不會(huì)再隨意要求群眾出具“奇葩證明”了。

這也側(cè)面證明，目前大多數(shù)老百姓、政府職能部門已經(jīng)具備了抵制“奇葩證明”的意識，正在逐漸形成抵制“奇葩證明”的社會(huì)風(fēng)氣。越是在這種時(shí)候，一些政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，更應(yīng)該認(rèn)真領(lǐng)會(huì)國家的相關(guān)規(guī)定，顧及群眾的切身利益，提高自身的服務(wù)意識和水平，主動(dòng)向各種“奇葩證明”說不，而不是非等到被曝光，被質(zhì)疑，被批評了，才意識到自身存在的問題。（苑廣闊）