巴西旅游業(yè)出招攬中國游客 讓酒店員工學(xué)說普通話

據(jù)南美僑報網(wǎng)報道，巴西旅游部近日表示，從2014年起，中國就成為了全球最大的游客輸出國。然而，在中國游客足跡遍布全世界的情況下，來到巴西的中國游客數(shù)量卻不足中國輸出總游客數(shù)的0.1%。

報道稱，巴西旅游部指出，2014年巴西舉辦了世界杯，但到巴西旅游的中國游客人數(shù)僅為57502人，而2015年中國游客到巴西旅游的人數(shù)下降為53064人，至于2016年來到巴西旅游的中國人人數(shù)尚未有官方數(shù)字。

為吸引更多中國人來巴西旅游并擴大中國企業(yè)在巴西的投資，巴西政府已經(jīng)同中國方面簽訂了合作伙伴關(guān)系協(xié)議。目前，已經(jīng)有304個旅游機構(gòu)獲得了在巴西接待中國游客的許可?！爸袊穆糜问袌鲇泻艽鬂摿?，我們從來沒有見過如此活躍的旅游市場。為吸引更多中國游客來到巴西旅游，我們已經(jīng)與多家中國旅行社簽訂了合作協(xié)議，也雇傭了很多會講普通話的員工。”巴西酒店行業(yè)協(xié)會會長迪爾森·豐塞卡(Dilson Jathay Fonseca Jr)說道。

對于來巴西旅游的中國游客來說，簽證仍然是他們最大的阻礙之一。“我們需要放開這項政策，對于中國游客來說，來到巴西旅游的最大阻礙就是獲得巴西簽證?！笨偛吭O(shè)在里約熱內(nèi)盧的旅行社社長Hang Szeyee說道。

大部分來到巴西的中國人都是出于商務(wù)目的。“盡管如此，來到巴西的中國人人數(shù)仍然不多。我們需要與阿根廷和烏拉圭合作，共同吸引中國游客的到來?！彼f。

對于巴西酒店的服務(wù)人員來說，接待中國游客時所遇到的最大阻礙在于語言。巴拉那州伊瓜蘇市Viale Cataratas酒店的服務(wù)人員表示，中國人會說英語的很少?！澳呐率?0歲的中國人，他們所掌握的也只是基本的英語，年齡大點的中國人基本上不會說外語?！彼f。

對于酒店來說，最重要的事情在于聘請一些會說中文的服務(wù)員?！按蠹s九成中國人和自己的同事一起旅行，其中八成人是男性，因此他們并不特別熱衷于巴西的海灘。但他們會去里約熱內(nèi)盧、圣保羅、薩爾瓦多、亞馬遜和伊瓜蘇等地方旅游。”Viale Cataratas酒店的服務(wù)人員說道。

酒店托管經(jīng)理法比奧拉(Fabíola Carezzato)表示：“目前我們的高級禮賓服務(wù)員正在學(xué)習(xí)中文，并且她們已經(jīng)掌握了一部分基礎(chǔ)用法?！?/p>

世界旅游市場(WTM)以及歐睿國際(Euromonitor)的報告指出，中國人十分喜歡買買買，他們對于各國的奢侈品都非常感興趣。2015年，中國游客在全球各地購買了500億美元商品，相當(dāng)于他們旅游預(yù)算的三分之一。