美聯航超額售票 亞裔乘客被施暴引眾怒

新華社芝加哥4月10日電（記者 王強苗壯）美國中部時間4月9日傍晚，在芝加哥奧黑爾國際機場，美國聯合航空公司（美聯航）飛往肯塔基州路易斯維爾的一趟航班因超額售票，要求4名乘客推遲行程將座位讓給其工作人員，其中一名亞裔乘客因拒絕而被機場警察強行拖下飛機，導致其嘴部受傷流血，精神受到刺激。

當晚，機上乘客將手機拍攝的視頻上傳至社交媒體后，旋即引發軒然大波，美國和世界各地的網友紛紛抨擊美聯航及機場警察違反乘客權益，相關視頻點擊已破百萬。目前，這名乘客身份尚未公開，但有消息說他是華裔。

據事發航班乘客說，乘客們登機落座后，美聯航工作人員便表示因超額售票，需請4位乘客自愿改乘其他航班。在補償金從400美元提高到800美元并提供住宿安排后，仍無人同意。

美聯航方面稱，只能通過電腦“隨機”抽取乘客下機。被抽到的4人中有3人自行離開，但一名戴眼鏡、五六十歲的亞裔男子拒絕下機。他解釋，自己是醫生，第二天有預約病人，必須當晚返回路易斯維爾。

不料，美聯航方面隨即找來3名機場警察。兩名警察說服無果，第三名警察率先訴諸武力，他們一起將這名男乘客強行拖離座位。

視頻顯示，該男乘客大聲慘叫，在飛機過道被拖拽時眼鏡幾乎脫落，嘴角也被過道座位的金屬扶手磕碰出血。一名女乘客大聲抱怨：“天呀！你們這是在干什么？這是不對的！”

另有視頻顯示，后來該男子又得以跑回飛機后艙，靠在隔離簾處，精神顯然受到嚴重刺激，不斷用英語自言自語：“我需要回家……”

此時有乘客表示可放棄飛行，但美聯航還是讓這位男乘客下機。最后，4位美聯航機組人員坐在騰出的4個座位上。

輿論認為，航班超額售票雖然普遍，但一般通過協商解決，用武力將乘客拖下飛機實屬罕見，而且是為航空公司自己人騰座位，令人氣憤。

事后，美聯航方面先是發了個不痛不癢的聲明，只對機票超賣表示道歉。后來民意沸騰，美聯航CEO奧斯卡·穆尼奧斯才不得不親自出面發表聲明，對“不得不重新安排這些乘客表示道歉”，稱美聯航正抓緊與相關當局合作，并進行詳細自查。同時，奧黑爾國際機場安全部門也宣布，涉事的一名警員已被臨時停職。