以更飽滿的熱情助推國家網信事業跨越發展

在去年召開的網絡安全和信息化工作座談會上，習近平總書記指出，“我國經濟發展進入新常態，新常態要有新動力，互聯網在這方面可以大有作為。”習總書記對網信事業高屋建瓴的講話，無疑為中國互聯網企業的發展指明了方向。作為中國互聯網產業的一線工作者，我們倍感鼓舞在推進網信事業發展的“長征”路上，騰訊作為民族互聯網企業的先行者，有責任與義務貢獻我們的智慧與力量，也讓我們以更飽滿的信心和熱情參與國家網信事業跨越發展。

一、踐行“互聯網＋”，激發數字經濟新動能

習近平總書記指出：“我國經濟發展進入新常態，新常態要有新動力，互聯網在這方面可以大有作為。我們實施‘互聯網＋’行動計劃，帶動全社會興起了創新創業熱潮，信息經濟在我國國內生產總值中的占比不斷攀升。”

截至去年年底，中國網民人數超過7億，互聯網越來越成為中國人學習、工作、生活的新空間、獲取公共服務的新平臺。“互聯網＋”行動計劃正在持續加速互聯網行業與傳統行業的跨界融合，推動各類生產與消費活動的信息化和數字化，促進如以滴滴、摩拜單車等為代表的分享經濟新業態的出現。數字經濟的發展，讓互聯網等新興技術日益成為經濟發展的新動能，讓數字經濟在我國國內生產總值中的占比不斷攀升。

騰訊一直倡導與踐行“互聯網＋”理念，用騰訊的連接能力提高公共服務水平，帶動全社會創新創業。2016年以來，我們開始更深入地思考互聯網產業在與各行各業通過“＋”融合之后，如何激發數字經濟的新動能，推進社會治理和網絡強國戰略的落地。

在連接與賦能方面，騰訊正在加快移動互聯網，尤其是云計算、大數據、人工智能等新技術平臺的發展，使大規模的連接成為可能，并能賦能于個人和各類機構。在此基礎上，騰訊持續挖掘“互聯網＋”的應用場景。以“互聯網＋政務”為例，累計服務用戶超過2．3億，交通繳罰、發票驗證、公積金查詢等剛需功能已達“秒級”服務。目前，這些場景還在不斷延伸，深度挖掘生活場景中的數字經濟的機會，實現“互聯網＋”的產出和效益是我們正在努力的一個方向。

在內容產業的數字化融合方面，騰訊一直嘗試打破傳統內容載體之間的界限，促進內容知識產權的融合。并在內容生產、制作發行、版權合作等全產業鏈展開國際合作。數字內容產業具有轉方式、調結構、促消費、擴就業的獨特作用，騰訊與國內其他互聯網企業一起，在全球性數字內容生態方面積極布局，積累了豐富的商業經驗與資本實力。今后，騰訊希望能夠充分發揮數字內容產業的競爭力，為國家掌握全球文化產業主導權的戰略提供“軟”支撐。

二、加大科技投入，引領科技創新大突破

習近平總書記強調：“同世界先進水平相比，同建設網絡強國戰略目標相比，我們在很多方面還有不小差距，特別是在互聯網創新能力、基礎設施建設、信息資源共享、產業實力等方面還存在不小差距，其中最大的差距在核心技術上。”騰訊正在積極響應中央號召，努力從一個產品導向的公司，轉向科技導向的公司，面向世界科技前沿，力圖在核心技術上取得新的重大突破。

互聯網企業核心技術的創新能力，是作為世界互聯網企業，參與國際競爭的核心支撐和主要標志。我們越來越感覺到，只有通過技術的進步，企業才有可能保持在戰略方面的制高點。自2001年起，騰訊即開始著手申請專利，并在2010年、2013年和2015年三次獲得中國專利金獎。目前騰訊在中國互聯網領域的專利累計申請數量位居第一，在國際上僅次于微軟和谷歌。截至2016年7月12日，騰訊在中國公開的專利數量達到11000多件，成為了首家在國內專利申請公開數量突破萬件的互聯網企業。與此同時，我們的專利申請也走出國門，我們在美國的專利申請數量超過1000件，為日后進入國際市場與國外同行進行競爭奠定了良好基礎。

三、緊握“生命線”，牢筑網絡安全防線

習近平總書記指出，“從世界范圍看，網絡安全威脅和風險日益突出，并日益向政治、經濟、文化、社會、生態、國防等領域傳導滲透。特別是國家關鍵信息基礎設施面臨較大風險隱患，網絡安全防控能力薄弱，難以有效應對國家級、有組織的高強度網絡攻擊。”

網絡安全是互聯網良性發展的重要基石，騰訊非常注重通過安全能力主動凈化產業環境，實現公司社會責任與用戶價值的最大化。騰訊內部有一支技術和作風過硬的信息安全團隊，他們連同公司旗下重點平臺提升技術對抗能力，防范處置不法信息，協助有關方面打擊網絡黑色產業鏈。在打擊治理電信網絡詐騙及黑產方面，騰訊啟動了“守護者計劃”，并成立全國首個“騰訊反詐騙聯合實驗室”。“計劃”依托現代網絡安全技術與大數據能力，形成了一個以技術對抗為先行，行業聯合共同防御，教育宣傳為常態的反信息詐騙的“騰訊模式”，利用自主研發的“鷹眼”智能反電話詐騙系統和“麒麟”偽基站實時檢測系統，大幅降低了電信網絡詐騙的發案率。

未來，針對電信網絡詐騙這一社會頑疾，騰訊不僅會繼續開放自己的能力，還將加大技術和研究的投入，積極承擔企業社會責任，與各個政府機關和社會部門一起推動“共治模式”的進程。

四、注重人才培養引進，夯實業務發展基礎

習近平總書記認為：“我國是科技人才資源最多的國家之一，但也是人才流失比較嚴重的國家，其中不乏頂尖人才。在人才選拔上要有全球視野，下大氣力引進高端人才。互聯網領域的人才，不少是怪才、奇才，他們往往不走一般套路，有很多奇思妙想。對待特殊人才要有特殊政策，不要求全責備，不要論資排輩，不要都用一把尺子衡量。”

人才是助力國家發展網信事業的最寶貴財富。騰訊自成立以來，一直將人才視為公司最寶貴的財富。我們的管理理念就是要為員工提供良好的工作環境和激勵機制，完善員工培養體系和職業發展通道，使員工與企業同步成長；同時企業充分尊重和信任員工，不斷對員工進行引導和鼓勵，使其能夠獲得成就的喜悅。此外，騰訊非常注重高級人才的引進。通過多方面的長期努力，公司在近5年來高級人才的引進成功率超過80％，為業務發展夯實人才基礎。公司從新人融入、培養發展到薪酬福利待遇等各方面，都在積極努力地為高級人才創造更好的發展環境。以去年成立的AI LAB為例，目前已吸引50多位世界知名學院的AI科學家（90％為博士）及200多位經驗豐富的工程師。

五、響應中央號召，多維度履行社會責任

習近平總書記指出：“一個企業既有經濟責任、法律責任，也有社會責任、道德責任。企業做得越大，社會責任、道德責任就越大，公眾對企業這方面的要求也就越高。”

騰訊作為民族互聯網企業，一直積極響應中央號召，承擔企業社會責任，力求通過構造健康、有序的互聯網生態圈，創新技術與平臺，用互聯網服務提升公眾的生活品質，推動社會的進步和發展。主要體現在以下三個方面。

一是用騰訊的連接能力賦能于人，營造共享的社會與自然生態。比如“QQ全城助力”尋找失蹤兒童公益平臺，目前已聯合公安部打拐辦、全國最大尋子網站“寶貝回家”，對全國65名失蹤兒童案例進行推送，累計觸達3．9億QQ用戶，成功地幫助全國15個家庭尋回了16名失蹤兒童和未成年人。

二是以用戶為本，承擔安全責任，建設安全生態。隨著微信和QQ成為國民通信的基礎工具，我們越來越覺得，除了做好自己的產品和企業，很多關系到社會民生與安全的問題，也應該被騰訊關注。2016年，平臺受理并處置網民舉報超過1700萬件次。我們還搭建微信辟謠平臺，僅2016年辟謠文章就超過60萬篇，日均科普次數超過160萬。未來，在信息安全方面，騰訊希望能夠獲得各方最大程度的理解和參與，通過共治、共建，共同維護網絡清朗空間。

三是用科技推動網絡公益平臺創新。互聯網所帶來的巨大增量，已經讓中國公益的版塊結構實現重構。騰訊公益在行業發展中和企業戰略目標一樣，同樣起到“連接器”的作用。“要讓網絡公益遍布網絡的每一個角落”既是國家對公益事業發展的要求和期盼，也是騰訊企業社會責任的戰略目標。2007年，騰訊發起了互聯網行業第一家公益基金會，每年將公司利潤的1％－2％投入公益。此外，騰訊還搭建了目前國內最大的互聯網公益平臺，目前已有4000多家公益組織入駐騰訊公益平臺，發起并上線2萬多個公益項目，匯聚9000多萬次網友的愛心捐款，累計為公益組織募集資金超過16億元。我們希望能夠通過平臺的經驗，以公益撬動社會的正能量，讓更多社會力量投入到公益事業中，讓人人可為、人人愿為的“人人公益”成為現實。

（作者系騰訊公司控股董事會主席兼首席執行官、全國青聯副主席）