乘客欲跳軌輕生 加拿大地鐵員工耐心勸說化解危機

中新網5月3日電 據“中央社”報道，加拿大多倫多最熱鬧的登打士(Dundas)地鐵站近日發生了這樣一起事件：一名男子意圖跳軌輕生，經過地鐵站工作人員和其他乘客勸說，男子最終打消念頭，一場危機得以化解。

據報道，這起事件發生在4月26日上午。當時，登打士地鐵站工作人員阿塔德(John Paul Attard)發現一名情緒明顯異常的男子跳下了地鐵軌道，他一面立即請同事切斷地鐵運作電源，自己則走到月臺邊坐下，耐心的面對這名心情極度沮喪的男子，同他交談。

阿塔德對這名男子說：“你一定會好起來的，我會當你的朋友，我會幫助你?！彼€要那名男子重復說出“我很堅強”這句話。

據在場目擊者稱，最叫人難忘的是，阿塔德同時轉身要月臺上的其他乘客一起為那男子加油，只見月臺兩側所有的乘客都一起大聲喊出“我很堅強”，全場情緒高漲。

最終，跳軌的男子打消了輕生念頭，趕到現場的醫護人員和警察接手處理了這起事件。

加拿大媒體日前采訪了阿塔德，問他當時和那名男子聊了些什么。已經在多倫多公交局(TTC)作多年的阿塔德說，他握住那名23歲男子的手，和他從饒舌音樂聊到未來的人生，“讓他從負面想法走向正面的力量”。

這起地鐵乘客輕生事件落幕之際，輿論也再度注意到如何面對地鐵乘客自殺這一問題。

根據TTC今年1月發表的統計數據，2016年多倫多地鐵發生的自殺與企圖自殺事件總計16起，較前年減少4成。據介紹，自2011年起，TTC就開始針對預防自殺采取防范措施，這其中包括實施“守門人”計劃，并專門培訓前線員工觀察識別危機。此外，TTC還和多倫多事故中心合作，在月臺設置防止跳軌自殺“危機聯機”，讓求助者可以通過電話熱線與事故中心人員聯絡，獲得心理輔導。