北京社區內現共享健身倉 如何不共享“汗味”？

原標題：如何保證消費體驗成為擺在共享經濟面前的新課題

共享健身如何不共享“汗味”？

共享經濟如雨后春筍一般，在嘗試著向不同領域滲透。從共享自行車、共享汽車、共享家具，到已處于休眠期的共享睡眠艙、共享雨傘，如今，北京的街頭又出現了共享健身倉和迷你KTV，共享經濟正邁向共享快樂。如何保證消費者的良好體驗，則成為擺在共享經濟面前的一道課題。

體驗1

共享健身倉亮相北京社區

繼共享睡眠艙后，共享健身倉也來了。“手機App端線上預約、掃碼開門”，步驟幾乎和共享單車一樣簡單。

昨天，記者來到西大望路的東方雅苑小區體驗了一下：身份證實名認證，押金99元，手機掃碼后智能門解鎖。面積不到5平方米的小單間可容納1到2人，配置的運動器械是跑步機。健身倉內配備了液晶顯示屏，界面是各類電影導航，既有《速度與激情》等海外大片，也有國內《湄公河行動》等現象級熱門影片，倉內WiFi還支持全網搜索，在線觀看。記者看到，內壁墻上貼著收費標準為“5分鐘1元”，這與傳統健身房需要辦卡、時間有限相比，共享健身倉確實更加靈活，成本也大大降低。按照日均5到6個小時的有效使用時長計算，單個運動倉的單日收入在70元左右，回本周期大概8到10個月。在其App上，標注著這樣的共享健身倉已開設5家，分別位于朝陽大悅城、百子灣、通州地區的高端小區內。

雖然價格親民，而且娛樂場景也算完備，但也有不少網友擔心用戶體驗。一位叫“郡五”的網友表示“隔著玻璃都能聞到汗味兒”，“薇兒暖暖”也表示，在密閉的空間就算有抽風機和空調汗味兒也很難驅散。對此從業人員回應稱，“健身倉內設置有除臭設備，且和小區物業合作，配備專門運維人員，所以打掃維護不用擔心?！边€有網友提出了更高的要求：“毛巾呢？水呢？洗澡呢？備齊了再出來共享！”事實上，共享健身倉主要定位在“健身完能馬上回家洗澡”的社區而非街頭，針對的是周邊沒有跑步環境的人群。

據了解，共享健身倉定位在社區與其創始人畢振早期在“餓了么”的地推經驗有關。他發現外賣點、共享單車等大多數O2O服務常被禁止大規模進入小區，而社區場景的流量規模卻非常可觀。有資料顯示，北京10%的白領用戶購買健身卡，但保持健身習慣的并不多；95%的用戶有運動需求，但運動習慣仍未完全保持，場地和設備限制是一大原因。

健身倉來了，共享經濟也更加豐富了，但全民健身風潮是否來臨還需要市場進一步檢驗。 實習記者 曲經緯 J264

體驗2

迷你KTV引來“口水戰”

兩張高腳凳，兩副耳機，兩個麥克風，一臺觸屏點歌機，還可以微信錄歌分享朋友圈。近來，各大商場出現了很多占地兩三平方米，酷似“玻璃房子”的迷你KTV，但與此同時，消費不透明、衛生隱患等問題也讓不少消費者產生質疑。

在東三環一家影院中，記者看到不時有等待開場的年輕人進入迷你KTV中唱歌，時長基本在15分鐘到30分鐘不等，收費會根據不同的商場位置和時間段計費，如友唱Mbar的指導價格為15分鐘為25元，單曲收費8元。“價格還是偏貴，唱15分鐘就要28塊，進來前真沒想到價格這么高。”市民徐女士感慨道，“也就是逛商場累了，等位煩了來唱會兒，要是真的想唱歌或同事聚會，肯定還是去傳統KTV，網上團購個小包間也就幾十塊?！?/p>

“用了機器才發現曲目真心少，唱了十五分鐘，找歌就花了三四分鐘?！笔忻窈橄壬硎?，影院門口擺放的迷你KTV里，很多歌曲都搜不到，“一個人唱就想練練歌，唱點新的、冷門的，唱得很熟的歌誰會選這里??？”

近日中國文化部出臺了《關于引導迷你歌詠亭市場健康發展的通知》，要求企業需明示消費價格、曲目數量及12318舉報電話、客戶服務熱線，保障消費者的知情權和監督權。但記者在北京四家商場、數十臺迷你KTV外面，均未看見消費價格和曲目數量的明示。

迷你KTV的衛生問題也引起不少消費者的擔憂?！袄锩娴淖贤饩€消毒燈就跟擺設一樣，前人走后人進，怎么消毒得過來？” 在王府井百貨，一位帶著小孩的曹女士表示，自己根本不放心讓孩子接觸麥克風，“萬一有傳染病人的唾液飛濺到上面怎么辦？”對此，友唱方面回應稱，二代機器上面有藍光消毒，但對于消毒效果和有無專業測試方面并未正面回應。業內人士則表示，麥克風在紫外線燈下至少要消毒15分鐘才會有效，如果人流量較大的地段，消毒確實不能保證。

與其他共享經濟不同，迷你KTV除了企業自營，也向外面出售設備或雙方合作、流水抽成?！?3600元一臺機器，兩臺起售，你買完放商場，除去場地費，至少半年就能回本。”友唱的銷售人員表示，如北京區域，類似朝陽、西單、王府井很多百貨商場的運營情況來看，單臺營收日均在500元至800元之間。

然而記者在位于王府井的友唱迷你KTV發現，除了中午、晚上的人流高峰期，上班時間基本處于空閑狀態。“現在商場好的位置基本都被企業自營給占據了，個人買來放在商場，即使一天運營5個小時，不算電費、場地費等運營成本，也就基本掙個300塊錢。”影院的洪經理告訴記者，自己曾考慮個人投資，但發現回款其實很難。