新時代互聯網長啥樣：技術更強 產品更新 內容更優

新時代互聯網長啥樣

技術更強 產品更新 內容更優 服務更實

十九大報告

公共文化服務水平不斷提高，文藝創作持續繁榮，文化事業和文化產業蓬勃發展，互聯網建設管理運用不斷完善。

優質內容催生優秀文化

本報記者 董絲雨 左怡兵

當前，互聯網文化產業已經成為新的消費增長點，呈現出前所未有的發展活力。據國家統計局數據顯示，今年前三個季度，以“互聯網 ”為主要形式的文化信息傳輸服務業營業收入達5503億元，同比增長36%。

優質內容是互聯網文化企業生存與發展的命門，而創新的生產經營方式能夠讓其在競爭中掌握主動權。據了解，騰訊正通過與線下博物館、藝術館等機構合作，對中華優秀傳統文化進行深入挖掘與時代創新，嘗試開發能夠呈現中國元素、蘊含中國精神的網絡文化產品。咪咕文化則將攜手產業各界，通過聯合品牌、聯合運營、聯合出品、聯合孵化及自制開發等模式，構建靈活多樣的合作機制。

目前，互聯網文化產品已經成為提升中國文化軟實力的重要載體，揚帆走向海外市場。數據顯示，2016年影視、動漫等新興文化產品出口同比增長25%，版權輸出達1萬種。今年5月，閱文集團海外門戶“起點國際”正式上線，在線翻譯作品總量已經占到當前海外活躍翻譯作品總數的一半左右，而未來閱文集團還計劃借助電影、游戲等多元化形式，把中國好故事傳遍全球。

此外，為給市場提供更多更好的服務與產品，互聯網文化產業的發展同樣呼喚“工匠精神”。網易云音樂正在施行“石頭計劃”，扶持獨立音樂人，助推更多優質原創音樂的產出和傳播。

據文化部產業司相關負責人介紹，互聯網和數字技術的不斷發展和普及，催生出互聯網文化產業的新業態、新模式。同時，業內人士對人工智能、虛擬現實等新技術的融入也充滿期待，希望能為互聯網文化提供更鮮活、更豐富、更立體的表現方式。

十九大報告

推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。

技術賦能升級全民消費

本報記者 錢一彬 鄺西曦

“雙11”后，在浙江大學的菜鳥驛站里，500平方米“包裹別墅”里的280個貨架上，4萬個包裹整齊擺放。得益于智能化系統和標準化服務的協助，上萬名學生憑借取件信息便可按圖索驥，自助取件。從銷售預測到無人倉群，從智能分單到網點數據分享，智慧物流的新技術令網購體驗更加舒心。據統計，今年天貓“雙11”簽收1億包裹量的時間從3.5天縮短至2.8天。

網購快遞體驗持續優化的背后，包括互聯網、大數據、人工智能等前沿技術的助力功不可沒。技術進步和融合是手段，讓創新成果惠及群眾生活才是關鍵。

前段時間，京東首次全線接入智能無人客服。數據顯示，在今年“雙11”期間，京東無人客服接待量達到平日的6.5倍，獨立解決問題能力達60%以上。當人工智能技術和互聯網行業“用戶至上”結合，“服務不打烊”將成為品質消費的又一亮點。京東有關負責人表示，無人客服將通過智能客服機器人JIMI和人工客服的深度融合，實現人機無縫對接，以人機協作實現優質的用戶體驗。

今年9月，中國銀聯在廣州地鐵全線6000余臺閘機開通銀聯手機閃付。技術升級所追求的，恰恰是解決群眾生活中的小需求。據銀聯方面透露，未來銀聯將繼續圍繞百姓衣食住行游購全方位打造涵蓋銀聯手機閃付、銀聯IC卡閃付、銀聯二維碼支付的綜合支付解決方案。

互聯網技術的創新應用催生了共享經濟等一批新事物。據統計，ofo用戶量已超過2億。在用戶關注的單車停放等難題上，有關負責人表示，將積極探索電子圍欄等技術，目前已完成相關接口調試和備案工作，并在北京通州等區域進行試點投放。

十九大報告

突出關鍵共性技術、前沿引領技術、現代工程技術、顛覆性技術創新，為建設科技強國、質量強國、航天強國、網絡強國、交通強國、數字中國、智慧社會提供有力支撐。