買買買之后面對甜蜜的煩惱 美購物季快遞延誤

并非只有中國買家在購物季遭遇快遞延誤。美國假日購物季正當時，同樣對物流能力構成嚴峻考驗。

今年“網絡星期一”銷售火爆。奧多比分析公司數據顯示，美國人當天在線購物金額達創紀錄的65.9億美元，同比增長16.8％，為美國有史以來最火爆的網購日。

美國《華盛頓郵報》12日報道，伴隨網購交易增加，今年購物季的快遞延誤數量翻番。

美國最大包裹遞送公司聯合包裹運送服務公司（UPS）上周警告，一些包裹可可能會延遲遞送一至兩天；工作人員正在加班加點處理快件。

UPS預測，公司本假日購物季的運送量將增加5％至7.5億個包裹。美國聯邦快遞公司（FedEx）稱或將運送至多4億個包裹。

為DHL快運公司和電商亞馬遜公司空運包裹的飛行員說，他們已經感受到延誤，而且這一情況可能在今后數周更為嚴重。

阿特拉斯環球航空公司飛行員羅伯特·基什內爾說：“今后三周的情況將頗為挑戰，尤其是為亞馬遜服務。”

基什內爾說：“工作環境正在變差，意味飛行員生病。他們正與疲勞抗爭。每年這個時候，每當有飛行員生病，就很難找人替班。”

ShipMatrix公司數據顯示，11月27日至12月2日，89％的UPS快遞按時送達；這一數字在FedEx為99％。

與此同時，一些零售商開始采取措施緩解網購包裹遞送問題。超市巨頭沃爾瑪為自提包裹的消費者提供折扣。西爾斯公司提供的服務讓消費者不用下車，在路邊就能取走貨品。（卜曉明）（新華社專特稿）