家庭擔不起、政府包不起 共有產權房如何讓養老脫離窘境？

供需對接

“住養老院不自由，住自家里又沒服務。”王金鐘這幾年一直在尋覓什么樣的模式最合適，“既有家的感覺，又能享受專業服務”。

在接觸恭和家園前幾年，王金鐘也曾為父母挑選合適養老院多次奔波，而父母在入住一年后執意回家，這也讓他對養老院的模式產生抗拒心理。

“坦誠說，養老院的服務非常周到。每天把飯菜送到面前，有的還一勺一勺地喂飯。但養老院的環境畢竟會比家里沉悶，周遭都是老年人，缺乏生氣。況且一個屋里幾張床位，大家都住在一起也毫無隱私可言。”王金鐘說。

“老人也有個性化需求，很多人不適應養老院統一管理的模式。”另一位住戶高東生老人向《中國新聞周刊》補充說，“比如有人養狗，有人想自己做飯，有人想邀請客人。這些很居家的事情在養老院就沒辦法做到。”

業內人士認為，如今許多養老機構空置率畸高，與其“千院一面”的模式化管理無法滿足個性化養老需求也不無關系。

為解決個性化服務問題，樂成公司組建了評估團隊，對意向客戶開展生活自理能力、居家環境、精神衛生及社會關系等評估，了解客戶身份真實性、購房目的、服務需求等。評估結束后，出具評估報告，定制服務清單，建立客戶信息檔案，且檔案交民政部門審核備案。

考慮到機構養老的局限性，恭和家園首創性地將居家養老、社區養老和機構養老融合在一起，三者優勢互補。

據龐蕾介紹，恭和家園由養老居室、公共活動空間和醫療護理中心三部分組成，建有養老居室365套，養護中心39間68張床位，全部落實了無障礙標準的適老建設，并為住戶提供24小時專業養老服務，真正實現老人“住在自己家里，享受專業服務”的愿望。

“恭和家園可以看作是養老機構的升級產品。”在高峻松看來，升級表現在：一是保留了所有養老建筑設計規范要求，如單走廊、坐浴、衛生間雙門等。二是戶型設計為一居室而非單間，更有居家感，建設為集中式居家養老社區而非養老院。三是與時俱進的信息化、智能化，如一鍵呼叫系統，智能家具設施等。

高東生對此頗為滿意：“我來這兒不久，遇到電視臺來做了個演習，從你在屋里按呼叫器開始計時，到工作人員到你屋里，一共5分20多秒。一按呼叫接到前臺，你說身體不舒服，立馬有大夫拿著儀器和藥品上屋里來，非常快速專業，一般小病都能立刻得到診治。”

在個性化服務之外，恭和家園的公共區域建設也是一大亮點。作為低密度住房項目，恭和家園的建筑規模達3.68萬平方米，項目內用于養老照料、醫療保健、餐飲活動等方面的公共空間占總面積的40%，由企業持有。餐飲、娛樂、醫護等公共服務區域，通過相互貫通的長廊與每一個居室相連。“恭和家園項目是嚴格按照養老建筑規范來執行的，這就意味著它有大量的公共空間，出房率低。”高峻松說，“老人住在這里，公共空間是可以享受的，如果是年輕人住，這些公共空間對其就失去了意義。這也保證了恭和家園的養老服務屬性。”

除了專業服務，房屋產權也是投資選擇的重要原因。“恭和家園的產權持有者都將擁有50年的不動產登記證，賦予了購買者對養老居室的資產權屬。”李紅兵表示，“在世有資產，離世有遺產”將不再是夢想。

“從現實上看，目前北京普通養老院每月費用七八千，也只是租用。”王金鐘老人直言，“恭和家園的房子是自己的，每月三千服務費也不高，最終這是一份資產，對老人對子女都是有好處的。”

對于恭和家園的用戶定位，高峻松坦言，其客戶群體主要為中等收入群體。“這一批人在政府養老政策體系中屬于‘上不著天，下不著地’的一批人。他們既有實際養老需求和經濟壓力，又不是救濟養老的政策對象。”資料顯示，北京市八成以上老人擁有自有住房，7.7%擁有兩套及以上，但多數人只有幾千元退休金，這就導致個人生活質量與資產保有量并不相匹配。

“企業希望獲得更好收益，老人希望獲得更高生活質量。當老人購買了共有產權項目，實際上也實現了供需對接。”高峻松說。