2018年春運大幕今開啟 回家路上有這四大變化！

　　資料圖：進站核驗閘機提示正在進行人臉識別。林馨攝

【變化之三】

春運服務智能化：驗證驗票效率提高

今年，為了提高春運服務智能化、信息化水平，鐵路部門還將實施多項措施。

例如，在進站環節，加快推廣應用自助實名制核驗閘機，提高驗證驗票通過能力和效率；在候車環節，部分大站智能導航系統可提供旅客自助查詢；在旅途全程，開展“行程通知”信息服務，為旅客提供信息資訊。

鐵路部門還推出“鐵路12306”微信小程序和在車站張貼二維碼，為旅客提供余票查詢、停站信息及本人行程管理等便捷信息服務。

另外，機器人也成了今年春運的一項“黑科技”。鐵路杭州站今年就引進了機器人，利用大數據科技，實現引導、問詢及失物招領全部智能化。

公路方面，交通運輸部此前已強調，要充分發揮ETC系統全國聯網優勢，加強公路收費站管理，提高車輛通行效率。

中國民航局方面也強調，要充分利用“互聯網+”、新媒體渠道、自動識別等信息技術手段，提升信息服務水平，向旅客提供便捷服務。