客運(yùn)服務(wù)30多年 勞模客運(yùn)員李素萍的最后一個(gè)春運(yùn)

一輛輪椅讓旅客激動(dòng)落淚 徒弟接班收獲旅客認(rèn)可

老勞模李素萍的最后一個(gè)春運(yùn)

李素萍(右二)和“素萍服務(wù)組”的年輕成員一起，將需要幫助的旅客送至站臺(tái)。圖片來(lái)源：北京青年報(bào)

“看這氣色真好，身體恢復(fù)了？過(guò)了春運(yùn)我就退休了，今天我送您上車(chē)……”2018年春運(yùn)，對(duì)于全國(guó)勞模、北京站客運(yùn)員李素萍來(lái)說(shuō)很特殊，這是她入路30多年的最后一個(gè)春運(yùn)。30多年來(lái)，她在短短的候車(chē)室與站臺(tái)間留下了近20萬(wàn)公里的腳步，輪椅推壞142把，細(xì)心呵護(hù)迎來(lái)送往老弱病殘旅客不計(jì)其數(shù)；以她名字命名的“素萍服務(wù)組”，成為北京站的金字招牌；由她帶領(lǐng)出來(lái)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，散葉開(kāi)花活躍在全站每一個(gè)角落。30多年來(lái)，4000封表?yè)P(yáng)信和200面錦旗，是她對(duì)最平凡崗位的傾力詮釋?zhuān)彩橇艚o接力者的一筆寶貴精神財(cái)富。

一輛輪椅讓旅客激動(dòng)落淚

揮手告別收獲微笑

2018年春運(yùn)，對(duì)于55歲的李素萍來(lái)說(shuō)，每天服務(wù)旅客的日子都是倒計(jì)時(shí)，她格外珍惜每天在崗的時(shí)光。“幾十年的老朋友就要見(jiàn)不到了，我真的想多送送他們。”

2月3日是2018年鐵路春運(yùn)啟動(dòng)的第一個(gè)周末。上午9點(diǎn)多，因?yàn)椴皇沁M(jìn)站高峰，來(lái)到服務(wù)組候車(chē)的重點(diǎn)旅客不太多，閑不住的李素萍就讓兩個(gè)徒弟到大廳里去轉(zhuǎn)悠，“看到有要幫助的就領(lǐng)過(guò)來(lái)！”“知道了！師傅！”跟著李素萍干了七年的徒弟謝依脆生生地答應(yīng)著，姑娘一路小跑著執(zhí)行著師傅的最高指示，她笑笑說(shuō)：“師傅說(shuō)了，只要在崗上，就要沒(méi)事給自己找事做。”

上午11點(diǎn)，李素萍剛剛把盲人小伙子湯志強(qiáng)送上火車(chē)返回服務(wù)組，一名女士就找到了服務(wù)組，她焦急向里張望，李素萍一眼就看到了，“怎么了？姑娘。”“大姐，我公公病了，走路特別困難，車(chē)快開(kāi)了，能不能和您借個(gè)輪椅？”女士試探著問(wèn)李素萍。李素萍二話沒(méi)說(shuō)，推起輪椅轉(zhuǎn)身就走，“人在哪兒，你帶路，我去接。”幾乎是一路小跑著，一行人來(lái)到了車(chē)站安檢口，一位老大爺手里拄著拐杖，即便在兒子的攙扶下，仍然顫顫巍巍。看到這里，李素萍將輪椅小心地推到老人身后，用身體固定住輪椅，探身攙扶老人慢慢坐好。雖然戴著帽子，老人的鬢角仍能看到掛著的汗珠。看著父親坐上了輪椅，兒子馬先生的心才落了地。

馬先生說(shuō)，父親有腦梗、腎積水，最近突然加重，趕著要回哈爾濱做手術(shù)。他們?cè)缟?點(diǎn)多就從豐臺(tái)出來(lái)了，到了北京站停車(chē)場(chǎng)，老父親可以說(shuō)是一步一步挪到安檢口的，短短幾百米的路，他們走了半個(gè)多小時(shí)，因?yàn)橹辈黄鹧矝](méi)法背，眼看12點(diǎn)就要開(kāi)車(chē)了，全家心里特別著急。沒(méi)想到，一過(guò)安檢，車(chē)站就說(shuō)有人可以推輪椅送站，看到李素萍出現(xiàn)，就像見(jiàn)到了救星。