iPhone X再出問題 用戶抱怨來電顯示延遲

中新網2月5日電 據外媒5日報道，蘋果新款智能手機iPhone X的一些用戶發現，這部售價1000美元的手機在接聽電話方面存在漏洞：在電話鈴聲響起后，手機的觸摸屏最長會延遲亮起，導致用戶無法及時接聽。蘋果公司表示，正對相關報告展開調查。

據報道，數百名用戶在蘋果論壇上抱怨稱，他們的iPhone X在電話鈴聲響起后，觸摸屏最長會延遲10秒才亮起，這導致他們無法按下虛擬按鍵接聽。

一位用戶在蘋果的支持頁面上表示：“每當我用我的iPhone X接聽來電時，鈴聲響了，但顯示屏要等6到8秒后才亮起。”另外數百名用戶表示，他們也遇到了同樣的問題。一名用戶發帖稱：“我經常看不到來電顯示，只能聽到鈴聲！還有一些時候延遲非常嚴重。”

這是蘋果遇到的最新問題，此前由于生產延遲，蘋果推遲了iPhone X的發布，而有關該手機銷量平平的報道也導致蘋果股價下挫。

2日，蘋果股價下跌4%，導致了華爾街所稱的“回調”：連續多個交易日累計跌幅為10%。這是蘋果股價一年多來首次回調，大盤也出現下跌。1日發布的財報顯示，在圣誕節所在的季度，盡管200億美元的凈利潤超過市場預期，但iPhone銷量下跌1%，未達到分析師預期。

報道指出，人們日益擔憂iPhone X的較長期前景，諸如來電顯示等質量問題只會放大這種擔憂。

不過，蘋果公司首席執行官庫克在1日堅稱，客戶對iPhone X的滿意度“非常高”。他指出，喜訊公司451 Research的一項研究發現，美國顧客對所有iPhone的滿意度達到96%或更高。

蘋果預測，今年1至3月的銷售額將達到600億美元至620億美元，比華爾街預期的低數十億美元。市場研究公司Canalys估計，蘋果在截至去年12月的財季出貨2900萬部iPhone X，這讓它成為了節前全球最受歡迎的智能手機。蘋果表示，iPhone X自發布以來一直是最暢銷的iPhone手機。

蘋果客戶對軟件質量的抱怨近幾個月來也有所增多。去年12月，蘋果倉促修補了Mac操作系統中的一個安全漏洞。蘋果公司此前在2日表示，將為“一小部分”設備出現蜂窩服務問題的iPhone 7用戶提供免費維修服務。