多數(shù)快遞企業(yè)春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”

問 當(dāng)前快遞業(yè)有哪些新發(fā)展？

記者：我國快遞業(yè)目前發(fā)展的整體趨勢如何？現(xiàn)在呈現(xiàn)出哪些新的趨勢、新的走向？

馮力虎：去年是我國快遞行業(yè)換擋提質(zhì)、高效發(fā)展的一年，全行業(yè)按照“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的總體思路，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，加快轉(zhuǎn)換新舊動(dòng)能，大幅提升服務(wù)上下游能力，積極拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

魏際剛：從新的方向上看，快遞業(yè)正呈現(xiàn)出三大變化：首先是技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)智慧升級。“互聯(lián)網(wǎng) ”技術(shù)變革使得行業(yè)降本增效，智能算法、自動(dòng)化流水線、AGV機(jī)器人等廣泛應(yīng)用，節(jié)省了70%的人工；倉儲和分撥智能化、可視化能力的增強(qiáng)，極大提升了行業(yè)運(yùn)行效率。目前，全國多個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心啟用雙層自動(dòng)分揀線，使快件分揀效率提升1倍。

其次是多元化發(fā)展趨勢更加明顯，基本形成多種所有制并存、多元主體競爭、多層次服務(wù)共生的格局。從提供主體看，既有專業(yè)化快遞企業(yè)，也有來自零擔(dān)貨運(yùn)、航空、鐵路、電子商務(wù)、倉儲、第三方配送等不同類型的企業(yè)。快遞企業(yè)不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，開展報(bào)關(guān)報(bào)檢、保價(jià)保險(xiǎn)、倉配一體化和云倉等增值服務(wù)；生鮮冷鏈快遞、醫(yī)藥快遞、智能快遞箱、農(nóng)村快遞等新興、專業(yè)化業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。

最后是資本介入更為多發(fā)，業(yè)內(nèi)競爭更加激烈，平臺模式優(yōu)勢顯現(xiàn)。2016年一線快遞企業(yè)集中上市后，目前有更多的快遞企業(yè)成為多元社會(huì)資本的重點(diǎn)關(guān)注對象，業(yè)內(nèi)競爭將從快遞市場延續(xù)到資本市場對優(yōu)質(zhì)快遞資源的爭奪。率先登陸資本市場的第一批快遞企業(yè)加速向“平臺型”“生態(tài)圈”等模式轉(zhuǎn)型，以共利、共贏、共享的協(xié)同發(fā)展，追求長遠(yuǎn)的持續(xù)發(fā)展。

■延伸閱讀

快遞企業(yè)表示

不休網(wǎng) 不拒收 不積壓

本報(bào)北京2月8日電 (記者 李心萍)記者從各大快遞公司了解到：與往年只有順豐、中國郵政堅(jiān)守春節(jié)不同，今年主要品牌快遞企業(yè)均加入“春節(jié)不打烊”行列。

順豐春節(jié)期間執(zhí)行24小時(shí)值班輪休制度，主要流向和重點(diǎn)城市的快件均保持正常時(shí)效。為了滿足過年期間用戶對生鮮年貨的寄遞需求，春節(jié)期間還將對生鮮速配、大閘蟹專遞等服務(wù)實(shí)行正常收寄。但針對主要流向和部分重點(diǎn)城市的寄件，順豐將根據(jù)不同的計(jì)費(fèi)重量收取附加服務(wù)費(fèi)。

EMS春節(jié)期間各類業(yè)務(wù)實(shí)行正常收寄，但對時(shí)效進(jìn)行調(diào)整。2月5日至25日收寄的郵件，時(shí)限較平日將有所延長，對發(fā)往62個(gè)城市核心區(qū)范圍的標(biāo)準(zhǔn)特快郵件將暫停時(shí)限承諾。對部分區(qū)域的EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞每件加收不超過10元的服務(wù)費(fèi)。

“三通一達(dá)”均表示將貫徹“全年無休”理念，網(wǎng)絡(luò)保持運(yùn)營狀態(tài)，但具體加盟網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)是否停運(yùn)，取決于網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。圓通春節(jié)期間將提供不間斷的快件收派服務(wù)，保障春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。春節(jié)期間，圓通快遞將全部通過航空貨運(yùn)渠道發(fā)出，以保障快遞時(shí)效。中通表示將對全網(wǎng)各地在春節(jié)期間攬派業(yè)務(wù)量的具體情況進(jìn)行預(yù)估，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化數(shù)據(jù)，合理安排員工春節(jié)值班。韻達(dá)總部將成立“春節(jié)期間快遞服務(wù)運(yùn)營小組”，以保證安全生產(chǎn)，同時(shí)，對相關(guān)地區(qū)的汽運(yùn)、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，但部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整。申通則暫停了特殊偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)，其他地區(qū)正常運(yùn)營。

服務(wù)費(fèi)方面，圓通、申通均表示春節(jié)期間不漲價(jià)；中通總部對全網(wǎng)不發(fā)漲價(jià)通知，各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)自身實(shí)際情況來執(zhí)行節(jié)日期間的快遞服務(wù)價(jià)格；韻達(dá)則對每票快件加收10元服務(wù)費(fèi)。