網游企業增長迅速 未成年人網游充值舉證難

羊城晚報訊 記者付怡報道：3月20日，廣東省文化廳副廳長陳杭帶隊上線廣東民聲熱線，再次就網游公司不按規定備案、不進行文網文標識等問題進行回應。

網游企業增長迅速

據了解，近年來廣州網游企業增長速度十分迅速，從2016年底的700多家持有文網文證的企業，到2017年底增加至1500多家，然而企業規范性和經營意識卻沒有相應提升。據廣州市文化市場綜合行政執法總隊網絡執法處副處長黃俊禧介紹，2017年執法總隊網絡執法處辦理案件120余宗，罰款金額達到110多萬元。“大量網游創業者年輕人居多，法律意識、管理意識還需要加強，甚至一些企業把法務直接外包了，自身監管就更加不足。企業的自審制度包括內容管理、用戶反饋、未成年人保護等方面還要進一步加強。”

省文化市場綜合執法局副局長陽明華對此表示，關于法務外包，《網絡游戲管理暫行辦法》明確規定企業要設定專門部門，進行專門的管理網絡游戲經營行為的審查。“省文化廳非常注重這一塊，每年舉辦三期的培訓班，這是加強企業管理的非常重要的手段。至于法務外包，并沒有明確規定可以不可以，我們今后會進一步要求企業加強這方面的力度。”

禁止未成年人交易虛擬貨幣

《網絡游戲管理暫行辦法》禁止未成年人進行虛擬貨幣交易。然而，當未成年人使用父母的信用卡支付大量游戲裝備時，游戲運營公司可能會面臨未成年人的民事行為的有效性問題。若家長起訴，游戲公司可能面臨退款；此外還可能負起行政責任，被處罰、整改甚至吊銷許可證。

同時，對于未成年人來說，在游戲上花費大量金額往往涉及游戲沉迷的問題。對此，陽明華回應，《網絡游戲管理暫行辦法》對禁止未成年人交易虛擬貨幣是指在交易平臺上，但并不禁止未成年人充值和玩游戲。“近來發生很多案件，未成年人拿父母的信用卡和手機進行支付。如何預防未成年人消費？要舉證是未成年人刷卡支付的，實際操作往往存在困難。我覺得以后隨著實名制注冊和未成年人保護條例出臺，相信會有越來越多手段來保護未成年人。”