中國鐵路將擴(kuò)大動車票價(jià)優(yōu)惠 最多可打八折

山西太原火車站，使用網(wǎng)絡(luò)購票的旅客在自動取票機(jī)上領(lǐng)取火車票。中新社記者 韋亮 攝

中新社北京3月29日電 (記者 周音)中國鐵路總公司29日披露，自2018年4月28日起至年底，鐵路部門將進(jìn)一步擴(kuò)大動車票價(jià)下浮折扣，最大折扣幅度將達(dá)20%，即原價(jià)的八折。

據(jù)中國鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將對廣州至珠海、海南環(huán)島、南京至安慶、丹東至大連、青島至榮城、鄭州至開封、武漢至孝感等28條城際鐵路部分動車組列車票價(jià)，實(shí)行不同形式、不同幅度的折扣優(yōu)惠，最大折扣幅度由前期試點(diǎn)的10%提高到20%。這是自2017年底對鐵路局集團(tuán)公司管內(nèi)14條動車組列車運(yùn)營線路動車組列車票價(jià)開展浮動試點(diǎn)后，又一次大范圍實(shí)施票價(jià)優(yōu)惠。

該負(fù)責(zé)人表示，這是鐵路部門構(gòu)建有升有降、靈活折價(jià)的票價(jià)服務(wù)機(jī)制的積極探索。此外，鐵路部門還將優(yōu)化推出一系列服務(wù)措施。

一是持續(xù)完善鐵路運(yùn)輸服務(wù)措施。12306在提供余票查詢、網(wǎng)絡(luò)訂餐、互聯(lián)網(wǎng)選座等信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加完善正晚點(diǎn)信息、站內(nèi)導(dǎo)航、重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找等服務(wù)。在遇到列車晚點(diǎn)等突發(fā)情況下，及時推送運(yùn)行調(diào)整安排信息；在全國高鐵主要大站提供站車WiFi服務(wù)；進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)臺服務(wù)功能，為旅客提供應(yīng)急改簽、求助服務(wù)、會員服務(wù)、咨詢服務(wù)和投訴建議等服務(wù)。

二是加強(qiáng)對重點(diǎn)旅客的關(guān)愛服務(wù)。如：進(jìn)一步推進(jìn)地市級以上車站候車區(qū)母嬰服務(wù)區(qū)、哺乳區(qū)建設(shè)，提供嬰兒護(hù)理臺、飲水機(jī)、電源、座椅等設(shè)施。

三是提供差異化個性化服務(wù)，為旅客提供快速安檢、專人引導(dǎo)、專區(qū)候車、行李搬運(yùn)等專屬延伸定制服務(wù)。

2018年5月27日起，鐵路運(yùn)輸企業(yè)還將依據(jù)價(jià)格法律法規(guī)，在充分考慮旅行舒適度和運(yùn)營成本差異的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理順高鐵動車組列車高等級席別與二等座的比價(jià)關(guān)系，部分線路高等級席別票價(jià)水平有所調(diào)整。(完)