與電商競爭 日商場為顧客推出免費造型服務

日本多家大型百貨公司最近開始免費為顧客提供造型設計，希望借此舉與網上商城競爭，留住消費者。

日本共同社15日報道，伊勢丹百貨公司在東京日本橋地區旗艦店安排了6名造型師，為到店消費者提供免費服務，根據他們的職業和生活方式給出搭配和化妝建議。

商場一名管理人員說，相比購物網站根據消費者購買記錄提供建議，伊勢丹的店內服務“能讓消費者找到出奇適合自己的衣服，輕松改變他們的形象”。不過，消費者要提前預約才能享受這項免費造型服務。他們可以從“可愛”“酷”或者“看起來可靠”等30個備選類型中挑選自己心儀的形象，造型師會根據他們的膚色和眼球顏色就著裝色彩和搭配給出建議。伊勢丹公司還計劃將彩妝造型師的服務也包括其中。

崇光和西武公司在名下百貨公司也開辟專門角落，分析顧客膚色并據此為其提供化妝建議。這一舉措推出后，據稱提高了化妝品柜臺的銷售業績。崇光百貨橫濱店還有專人就美發護發產品向顧客提供建議。公司一名管理人員說：“我們希望顧客知道，到我們商店會有有趣的體驗。”（袁原）【新華社微特稿】