滴滴將恢復順風車評價標簽 測試行程中錄音功能

中新網客戶端北京5月31日電(記者 吳濤) 5月31日，是滴滴之前向社會承諾的全平臺整改方案上線日期，今日晚間，滴滴公布整改及安全升級工作進展，稱整改取得了一些進展，也遇到不少問題和困難。

滴滴表示，順風車整改措施在很大程度上提升了對合乘雙方的安全保護，但也有不少用戶反映體驗方面受到了影響，鑒于此，滴滴順風車近期會恢復僅與出行相關的標簽評價(例如“準時”“禮貌”等)功能，標簽均由平臺給出，用戶不可原創。

滴滴稱，暫停夜間服務給許多有夜間出行需求的用戶帶來不便，甚至有部分用戶表示他們被迫選擇了更不安全的其他出行方式，對此深感抱歉。滴滴正在認真討論恢復部分安全系數較高的夜間服務的可能性，但安全仍然是任何決策的第一要素。

此外，順風車正在研發上車前合乘雙方互驗照片的功能(接單前看不到)，以及補強全程路徑監測等服務干預能力，以進一步杜絕人車不符和提升車主乘客安全。

另外，滴滴還表示，全平臺上，新版緊急求助功能已正式上線，用戶可一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等；人臉識別盡快做到快車、專車、豪華車全量上線；另外近期選擇少數幾個城市進行行程中錄音功能測試，以便發生糾紛投訴時取證判責。