過去一年間,日本的海外游客數量超過了2800萬。從2013年突破1000萬到如今,4年間游客數增長了兩倍多。隨著游客數量的急劇增加,日本的入境旅游業也迎來巨大挑戰,迫切需要提升。 筆者本人曾從事入境旅游業13年之久,成立了網站”MATCHA“,致力于向外國游客介紹日本各地的魅力文化。最近幾年,網站也同時向國內的企業、地方政府介紹海外的訊息。因此,筆者有機會去往世界各地,記錄所見所聞和業界動態。這一次,筆者來到了中國的深圳,探尋這個城市有哪些地方值得日本學習。 位于中國南部的深圳,過去是一個人口只有30萬的小漁村,但是30多年來成長為一個人口1400萬的大城市,被稱為中國的“硅谷”。深圳為什么會有這樣一個稱號呢?筆者一直想去深圳看看,探尋這個日新月異的城市。今年6月,筆者來到了深圳。 筆者認為深圳的寶安國際機場是目前為止見過的最具設計美的機場。據說是請意大利的建筑師設計的。 此次的住宿的地方選在無印良品旗下的旅館1號店“MUJI HOTEL SHENZHEN”,位于深業上城的2樓。入住的這天,筆者發現約有3層至4層的客人是日本人。 深業上城(UpperHills)是深圳著名的綜合商業設施。筆者在游覽的途中發現,它和日本的綜合商業措施有很大的不同。在深業上城開業近半年后,仍有一半左右的店鋪沒有租出去。而在日本,要等到所有的店鋪都租出去,所有的店家都準備好營業后,整個綜合商業設施才能開業。 這種“即使沒有完全準備好也要向前沖”的氛圍也能在深圳的電動車發展中窺見。深圳的公交和7成的出租車都實現了電動化。其獨特之處在于,深圳的電動車是在發展過程中邊測試邊改進的。出租車邊載客邊測功率,根據不同的路段數據再進行改進。盡管可能會有安全風險,但深圳從不停止腳步,加快創新爭先的步伐。 筆者試乘了電動出租車,感覺還不錯。支付方式是微信支付。 筆者在深圳還發現了阿里巴巴旗下的生鮮超市“盒馬鮮生”。這種既是店鋪又是商品展示臺的做法非常新奇。線上線下能夠同時購物。超市里的商品種類繁多,海鮮類的食品可以現場加工。在送貨區域內線上下單的話,店員能立刻打包商品送貨上門。商品的價格絕不能說是便宜,但生意十分火爆。便利自不用說,盒馬鮮生將挑選商品的過程和配送過程結合,全部展現給用戶看,提升了用戶的購物體驗的娛樂性。 有人告訴筆者:每次來深圳都有新變化。的確,深圳是一個日新月異的城市。日本也應該學習這一點,不要等到萬事俱備再出發,而應該不畏失敗順著社會發展的趨勢前進。(文章作者:青木優 編譯自《福布斯》雜志日本版 翻譯:尹倩) |
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